Que le pasa a arnet????

Question

es mi servidor de internet, el servicio es muy malo, desde que realice el contrato hace tres meses.....no pasan dos dias que pueda decir SI FUNCIONA !!! atencion al cliente solo te dicen que esperes ....que dios proveera!!! y ya me lo estan cobrando!!! a ustedes les ha pasado???

Answer 1

En un tiempo me sucedia lo mismo, por suerte ya se ha normalizado. La verdad que la atención al cliente deja mucho que desear, más cuando tenés problemas de conexión, lo único que te dicen es que esperes =S... lo peor es que tenes que seguir pagando.

Espeor que se solucione pronto. Suerte!

Answer 2

yo soy nueva y tengo la banda ancha hace un mes y algo. resulta que estoy conectada por que me prestaron el moden porque ellos todavia siguen mandando. dicen en el correo que lo devuelven por falta de datos de direccion, ya no se que hacer. se me corta a cada rato por que el moden no es el que tiene que ser y no dan solucion a nada

Answer 3

Arnet me cobro 3 meses en que nunca funciono.
Finalmente acordamos que mandarian un tecnico , 2 citas me dejo plantada, segun el porque el barrio era peligroso y sus erramientas caras (aclaro que vivo en un barrio parque)
Los mande a la mier-da y pedi que cancelen el contrato.
Los caraduras me cobraron algo mas de $120 para hacerlo.
Los de defensa al consumidor ni me contestaron.
Que mas te puedo decir de esa empresa???

Answer 4

Yo uso arnet,banda ancha,una vez me paso,me puse en contacto con atencion al cliente y me lo solucionaron al instante.Insistan,entren a la pagina de arnet y chateen con un operador,te atienden bien y te solucionan el problema.

Answer 5

Hola, arnet es una m.i.e.r.d.a., me puse banda ancha y se corta de la nada!!!!! y no solo eso sino que a veces tarda mucho en conectarse y siendo badna ancha eso tendria que ser practicamente imposible!. Me qeuje varias veces y me dijeron que pronto se solucionaria pero no se soluciono nad atodavia y ya voy para el año. No se que esperan para solucionar nuestros problemas.
Saludos!