Trouvez vous normal que certaines administrations ne soient plus joignables que par des numéros de téléphone surtaxés?
Nous payons les fonctionnaires avec nos impôts et rien ne justifie cette pratique! Où va cet argent?
2007-03-16 06:42:35 · 9 réponses · demandé par bruno l 2 dans Actualités et événements ➔ Événements
tout est payant dans cette société!!
2007-03-16 06:46:20 · answer #1 · answered by ? 5 · 1⤊ 0⤋
je crois que cela est la rançon de la gloire, tout fonctionne par téléphone, et nous abonnés on fait également notre tort en les appelant au lieu de nous déplacer, il faudrait alors boycotter le modernisme !
2007-03-16 21:53:14 · answer #2 · answered by briard1950 5 · 0⤊ 0⤋
ca permete aussi de trier les appels ! qq 1 qui appelle pour rien dire s'avisera ou réflechir à 2 fois avant de le faire
2007-03-16 08:38:41 · answer #3 · answered by Aurélie Z 5 · 0⤊ 0⤋
Il est vrai que c'est tout à fait anormal de contacter une quelconque administration au moyen de numéro surtaxé. Mais il doit bien y avoir une explication si ce système a été mis en place.
Par contre, je ne vois pas les raisons de mettre en cause les fonctionnaires à ce sujet, ce n'est pas eux qui ont installé ce système.
Et puis, par pitié, arrêtez de dire que c'est avec vos impôts qu'ils sont rétribués, car vous croyez que les fonctionnaires n'en payent pas également des impôts.
Et ce n'est pas un fonctionnaire qui vous dit cela!
2007-03-16 08:26:05 · answer #4 · answered by hancko 4 · 0⤊ 0⤋
J'ai toujours trouvé ces standards automatiques extrêmement dissuasifs :
" Vous voulez notre service facturation? tapez 1 - vous voulez notre service livraison? tapez 2 - vous voulez notre service abonnés? tapez 3 - vous voulez notre service juridique? tapez 4 - vous voulez notre service de production? tapez 5" - Ma copine travaille à la prod. Je tape 5.
Et ça recommence : "Vous voulez la direction de production francophone? tapez 1 - vous voulez la direction de production arabophone? tapez 2 - vous voulez la direction de production anglophone? tapez 3. Je tape 3.
Et ça recommence : "Vous voulez parler au secrétariat de la direction? tapez 1 - Vous voulez parler au chargé des productions extérieures? tapez 2 - vous voulez parler à l'assistante du directeur, chargée de la production interne? tapez 3. Je tape 3.
Et bien sûr, je tombe sur un répondeur. Merde!
Que les administrations s'y mettent est tout simplement scandaleux.
On pouvait admettre qu'une entreprise privée ait besoin de menue monnaie (bien que...). Il est tout à fait indigne d'un service public d'utiliser de tels artifices pour ramasser quelques euros supplémentaires.
A moins qu'ils ne se soient laissés convaincre par les dealers et les racketteurs de France-Télécom, qui touche sa juteuse commission au passage...
2007-03-16 07:18:30 · answer #5 · answered by Civis M 6 · 0⤊ 0⤋
C'est aussi le cas de certaines mutuelles . Où va l'argent des adhérents .
Bonne question . Et que penser de l'attente "musicale " qui dure . Sans compter la non réponse de certains services ou la réponse veuillez rappeler ultérieurement , j' en passe et des meilleures ..........
La parade est d'utiliser des e mails ( IT bien dit ) lorsque cette possibilité existe mais ce n'est pas toujours le cas .
2007-03-16 06:59:23 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Utilises le même système informatique qu'eux!
Envoies des Emails, des courriers, des contacts directs sur site, quelque part, tu toucheras quelqu'un! en tout cas moins cher que par téléphone!
2007-03-16 06:52:00 · answer #7 · answered by IT 4 · 0⤊ 0⤋
c'est en effet pas trés normal
mais tu peux toujours aller les visiter et faire la queue..
si c'est pas urgent tu peux écrire ils répondent
2007-03-16 06:45:36 · answer #8 · answered by mic 7 · 0⤊ 0⤋
C'est effectivement déplorable.
Mais c'est de la faute des personnes qui téléphone a longueur de journée pour tout et rien.
Car pendant ce temps la tu es pas disponible et productif.
2007-03-16 06:53:46 · answer #9 · answered by DURET J 5 · 0⤊ 1⤋