Cual fue la empresa que peor trato a los usuarios en Argentina??
2007-03-16 02:51:03 · 5 respuestas · pregunta de Turbina333 2 en Política y gobierno ➔ Gobierno
la mayorìa son deficientes por una sencilla razòn, monopolios o sino un par de competidoras que llegan a un acuerdo entre sì y sigue siendo lo mismo que el monopolio, fijate el sistema de televisiòn por cable, multicanal comprò cablevisiòn, ahora tenès que optar por el sistema de televisiòn por cable o por el sistema de televisiòn por satèlite tipo direct tv, la falta de competencia produce que las empresas no se preocupen en dar un mejor servicio, ni atender emergencia alguna, no les interesa el cliente porque saben que en el caso de la electricidad o el gas, la elecciòn posible es esa empresa o nada.
2007-03-16 06:53:48 · answer #1 · answered by Diego A 5 · 0⤊ 0⤋
En realidad no hay ninguna empresa de servicios en Argentina (servicios masivos) que tenga buen trato con los "usuarios". Ser usuario, no es ser cliente, sino ser un consumista cautivo por carecer de opciones. A esos son a los que peor se trata. Es uno de los tics del mercado.
CTI no solo trata mal a sus usuarios, sino que además los patotea. Yo tuve una experiencia con esta "banda" que realmente es para hacer un Blog exclusivo de la anécdota.
Conozco a muchos en situación parecida.
Hasta que Defensa del Consumidor no tome realmente cartas en el asunto y toda la sociedad haga un "cacerolazo" que produzca un temblor en toda la estantería, vamos a seguir siendo "usuarios cautivos".
Pero depende de nosotros.
2007-03-16 03:39:30 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
tuve un encontronazo hace varios años con Fibertel, que a toda costa quería instalarle en la casa de mi mamá (que tenía en ese entonces 76 años) el cable de fibraoptica para su conexion a Internet, desconociendo que no tenía computadora. hasta tenían los datos de mi tarjeta de crédito para hacer el cobro por tarjeta. tuve que dejarles 17 mensajes telefónicos seguidos para que no fueran más a la casa de mi madre. todo un atropello.
2007-03-16 15:59:55 · answer #3 · answered by ATLISHNAMVC 7 · 0⤊ 0⤋
Me parece que tu pregunta debería ser ¿ Cual es la empresa de servicios que mejor trata a sus clientes ?
Y mi respuesta sería NINGUNA, porque no nos ven como clientes, nos ven como desgraciados que estamos en la obligación de consumir sus productos y encima pagar aumentos cuando a ellos se les ocurra
Saludos
2007-03-16 06:41:42 · answer #4 · answered by Jurong 5 · 0⤊ 0⤋
No se si es la pero, yo tengo muchos conflictos (area administrativa) con MOVISTAR Y FIBERTEL
Bye!
2007-03-16 03:06:20 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋