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y abro un folleto que necesitaba leer...Y...qué me encuentro?
Frente a mí un televisor a todo lo que daba...en la pared del costado un aparatito que informaba continuamente sobre novedades del servicio...y no sé donde algo que emitía música funcional......Qué opinión les merece ésto...y...es más común de lo que creo?

2007-03-14 10:12:26 · 10 respuestas · pregunta de ? 5 en Sociedad y cultura Otros - Sociedad y cultura

Tal vez no me expliqué bien!!! Tres
aparatos diciendo cosas distintas
al mismo tiempo en un sonido normal
mente alto los tres es normal!!!!
Estoy más gagá de lo que pensaba!!!!!

2007-03-14 12:43:28 · update #1

Alcibíades No es eso....Es en una
salita chica.....3 voces altas diciéndote cosas distintas!al mismo tiempo!
Socorro!...ayuda!...menos mal que vivo en City Bell !!!

2007-03-14 12:53:20 · update #2

Menos mal que aparecieron Alcibíades y Monligth "leyendo mi pregunta".....
En ningún momento dije desconocer
las nuevas tecnologías......Me referí a el
mal uso de ellas!!!!!! Pero estaban todos tan entusiasmados y excitados
con estos chiches....que no pensaron en
lo malsano de la situación....

2007-03-15 09:07:49 · update #3

Gracias Minerva!!!

2007-03-15 11:35:21 · update #4

Alguno piensa como yo...que esta dispersión...nos esta volviendo...si no nos volvió ya..."esquizofrénicos"...con perdón de los especialistas...Estaré equivocada?Estaremos desarrollando
nuevas capacidades ?

2007-03-16 03:11:51 · update #5

10 respuestas

que es una locura deberian de tener mas respeto por las personas que estan en la sala con sus dolores de muelas y de lo que menos ganas tienen es de escuchar tanto jaleo
un beso y un saludo!

2007-03-15 05:15:23 · answer #1 · answered by Anonymous · 0 0

No veo problema alguno con eso...

2007-03-14 17:16:06 · answer #2 · answered by Selene Beckham 7 · 1 0

ya vamos preparandonos para el viaje a las estrellas, asi que ve pensando que vas a llevar.saludos. bye

2007-03-17 08:59:52 · answer #3 · answered by samech76 6 · 0 0

Me identifico con la imagen ya que aqui sucede exactamente lo mismo ;en la consulta de dentista , del quiropractico ,etc, creo que es una forma muy efectiva
de mercadeo visual que ellos empleanpan para su beneficio. un saludo de Maruchi

2007-03-16 09:40:36 · answer #4 · answered by maruchi 6 · 0 0

creo que las cosas son más comunes de las que crees y fijate que no me habia percatado de eso, pero tienes razon gracias por el dato
te mando un beso

2007-03-15 02:06:17 · answer #5 · answered by MINERVA 5 · 0 0

Lilly...Interesantisimo tu dato !!! Estoy segura que muchas personas que no viven ni han estado nunca en USA, han recibido por tu intermedio una informacion completisima de un viaje en las lineas de ese pais. Esas lindas respuestas son las que enriquecen a Yahoo Resp. y nos alejan,por unos momentos,de otras que es mejor es olvidarlas.

2007-03-14 18:13:47 · answer #6 · answered by Anonymous · 0 0

Debo suponer que ir al dentista es un acto de fe, este personaje se meterá en la privacidad del paciente, va a manipular la boca, por ahí puede producir un poco de dolor, o se tiene miedo al dolor. Por el relato del ambiente casi caótico lo que menos hace es producir un clima de tranquilidad; seguramente uno llega a la sala de espera con el cansancio del día, el haber tomado la decisión de ir, el trastorno de la espera y el encontrarse con un clima no favorable, seguramente, saldremos corriendo. ¿Era eso?

2007-03-14 18:08:47 · answer #7 · answered by Cali 6 · 0 0

¡Hi!

En los últimos 20 años, ha habido un gran desarrollo de muchas empresas en el ambito de calidad, dirigida especificamente a presentar un mejor producto y a dar un mejor servicio.
Algunas empresas van despacio, otras no. Algunas otras implementan servicios que les dan el toque extra y permite que sus servicios o productos sean más solicitados.

En una tienda departamental, aquí en México D.F., nos sucedió a unos amigos y a mi, que una noche pasamos a comprar botanas refrescos y unas botellas de Caribe C. Pagamos en caja y apenas dando 10 pasos, se abrío la bolsa de plástico y una de las botellas se rompió. Yo hubiera creído que teníamos que comprar otra botella y debo mencionar que solamente ibamos caminando cuando sucedió el incidente, pero todo resultó en que, mientras yo iba a comprar una tarjeta para cargar crédito a mi celular, el encargado de piso se acercó adonde mis amigos y nos repusieron la botella, solamente les pidieron el ticket de compra y ¡¡no pagamos nada!!.
Hay muchos lugares que agregan pequeños detalles, eso les dá el visto bueno de la clientela, porque les garantiza que por lo menos habrá otra visita.

Lo que te sucedió a ti, es algo razonable, si el dueño o los inversionistas de dicho consultorio saben que invirtiendo una pequeña cantidad, aseguran que "tú estancia de espera" te hará sentir como "en casa", con lo cual podrán observar el beneficio a futuro y obviamente monetario.

Recuerda lo que era ir al dentista, antes para mucha gente el dentista era sinónimo de espera/tardanza y el muy nervioso sonido del pequeño taladro (sissssrssssszsss) y que tal los asientos, terminabas más cansado y estresado que en ningún otro lugar. Era terrible ir al dentista.

En ese consultorio han de tratar de atenderte lo mejor posible. Pero primero debieron preguntarse, que es lo peor de ir a un dentista (ya te mencioné que). Entonces hacen un plan donde la Eficiencia y la Eficacia además la Mejora Contínua permitan que los usuarios sean beneficiados y puedan otorgar a tan excelente experiencia una visita más.

Todo eso es Calidad, solamente que hay mucha gente que no conoce el concepto. En mi empresa lo estan aplicando desde hace como 2 años, es por eso que se me hace fácil explicarte.

Finalmente, es muy seguro que termines comentando a tus amigos y demás gente "lo rápido y cómodo" que la pasaste con el dentista, generas un comentario de satisfacción que resulta en una recomendación y por ende genera curiosidad.

Se esta volviendo Innovador (esta palabra la utilizan mucho en calidad) y eso ayuda a que te "apapachen", piénsalo, es mejor que se esfuercen porque tú seas su principal cliente, la competencia actual lo exige.

El aparato, te permite estar enterado de servicios que ellos ofrecen sin que tú preguntes. Ejemplo: puede ser que escuches a personas de tú familia o trabajo que mencionen que requiere hacerse algún trabajo con el dentista, cuando llegas al dentista posiblemente no te acuerdes de nada de esa plática, pero es muy posible que al escuchar la grabación sepas que ahí hacen tal cosa y preguntes por el costo o algún otro dato. Inclusive, si es algo que necesitabas preguntar, realmente será el aparato el que te lo recuerde. Es la nueva filosofía de servicio. ;-y

Si alguna vez te interesas por el tema, existe una infinidad de libros, te recomiendo a Peter M. Senge y su libro "La Quinta Disciplina". No te arrepentiras de leérlo, además es lo que nos falta a todos: leer. Por cierto. Peter M. Senge, es muy mencionado en círculos de Gerencia de Mercadeo.

Recibe un saludo. ;-)

2007-03-14 17:43:21 · answer #8 · answered by Djared 3 · 0 0

No entiendo bien tu pregunta, pero si de algo sirve, te comento que en la sala de espera de mi odontólogo hay:
Televisor, secretaria, folletos y revistas varias, afiches con bocas de distintos tamaños.
En fin, espero que esto te ayude para determinar que el consultorio de tu odontólogo no tiene nada en particular.

2007-03-14 17:37:36 · answer #9 · answered by Amparo 3 · 0 0

No veo ningún problema, siempre que el volumen del sonido no sea molestoso. Qué problema viste tu?

2007-03-14 17:25:58 · answer #10 · answered by Ivan Onix 7 · 0 0

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