todo lo relativo a relaciones humanas: cómo tratar al usuario
normas de urbanidad
normas de tránsito
primeros auxilios
presentación personal
Al menos en donde yo vivo (Michoacán, México), los choferes de los camiones urbanos suelen ser groseros, malos para manejar (son los que causan el mayor número de accidentes viales) y muchos andan sucios. El trato hacia la gente es pésimo y su manejo terrible. Ojalà que se regulara y capacitara en todos lados a los choferes de urbanos
2007-03-13 02:29:34
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answer #1
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answered by preguntona 2
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Aparte de todo lo que vamos a oir de cortesia no puedes omitir:
Una buena conduccion es el mejor trato al pasajero.
El frenado del vehiculo afecta el pasajero.
El volumen de la musica si la hay; (tipo de musica, radio, etc.)
sistemas de emergencia(botiquines, puertas de seguridad, etc)
Estado de los vehiculos( Mecanica, aseo externo e interno, etc)
Manejo de los equipajes( si los hay, cuidado, ayuda al introducirlos al vehiculo, especiales)
Manejo de eventualidades( devolucion de dinero, trasbordos, etc)
Presentacion personal( uniformidad, aseo, etc)
Señalizacion.( de seguridad, de informacion, de tarifas, etc)
Claridad de rutas si aplica( rutas a seguir, informacion a usuarios sobre trafico, tiempos, etc)
Tratos especiales.( minusvalidos, tercera edad, niños, bebes, etc)
2007-03-13 09:38:01
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answer #2
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answered by defender 3
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