El problema es que hace algunos días alguien bajo a mi compu un antivirus supuestamente gratuito, y yo ya tenia un antivirus instalado y desde que lo bajo han estado apareciendo mensajes de que tengo no se cuantos virus y que debo adquirir no se que antivirus y que escanean gratis mi compu y no dejan de molestar esos mesajitos, hasta se han convertido en página de inició cuando uso el Internet.
lo que yo quiero es saber si hay alguna forma de eliminarlos, puesto que ni con el panel de control he podido porque no aparece el programa que esta generando esto y ni aparece como pagina de inicio establecida y sin embargo es la primera que aparece cuando inicio sesión en el internet.
Que puedo hacer, alguien me puede ayudar? se lo agradecere mucho.
2007-03-12 15:03:23 · 17 respuestas · pregunta de MAR 2 en Ordenadores e Internet ➔ Internet
Claro, eso es un gusano troyano como una casa.
1) Ve aqui http://www.avast.com/eng/avast_4_home.html y bajate el antivirus Avast. NO LO INSTALES TODAVIA.
2) Ve aquí (de Microsoft) y pasa el scan completo: http://onecare.live.com/site/es-es/default.htm
Este scan es completísimo y lo aregla todo, incluyendo el registro de windows, hace un scan de puertos a ver si tienes algunos abiertos a hackers, y al final te lo arregla todo, pero ojo, TARDA MUCHO, sobre todo si tienes mucho en el disco duro, y si te pide que defragmentes (hazlo) todavía más.
3) DESINSTALA cualqueir antivirus que tengas.
4) REINICIA.
5) Instala el Avast que te bajaste antes.
6) REINICIA
PC NUEVO!!! Ya verás.
Saludos y suerte!
2007-03-12 15:11:06 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
sencillo reinicia tu computadora entra en modo a prueba de fallos eso lo obtienes presionando F8 al momento del inicio de la computadora ya estando ahí entras al panel de control y eliminas los 2 antivirus que tienes. ahora para la basura de spyware que tienes y posibles virus entran con el (Internet explorer) al www.pandasoftware.com y le das la opción scan on line para que te la limpie totalmente pero haz las cosas tal y como te las estoy diciendo paso a paso
2007-03-12 15:31:38 · answer #2 · answered by Edwin R 1 · 1⤊ 0⤋
Todo las respuestas son correctas, pero lo ultimo que puedes hacer es, tratar de identificar un nombre extraño en el administrador de procesos..o en los archivos win.ini, system.ini o en msconfig... accesar a ellos a travez de Ejecutar... en el menu inicio. Tambien debes buscar en el registro regedit. LO MAS IMPORTANTE ES QUE SEPAS QUE ESTAS BUSCANDO.... si quieres me envias una copia de esos archivos o el instalador del antivirus que te innfecto y lo estudio para enviarte una sol....Chao
2007-03-12 16:52:36 · answer #3 · answered by Edward 2 · 0⤊ 0⤋
es mas facil de lo que todos te dicen.
descarga el zonealarm pro que es un firewall que cada vez que un programa o archivo sospechoso se ejecute te avisa y te pregunta si quieres que lo haga o no, solo dile que no y marca la casilla que dice "remember this setting" para que ese programa o archivo no vuelva a ejecutarse denuevo. ojo con impedir acceso a programas o archivos del sistema. aca es donde tu tienes que poner ojo
te recomiendo tambien que uses mozilla firefox en vez del suicidio de internet explorer en cualquiera de sus versiones y en el zonealarm pro marques iexplore y le pongas la opcion "kill" para que no se abra mas, de esta forma todas esas ventanitas no apareceran nunca mas y no tendras que borrar nada en tu PC
usa kaspersky para hacer un escaneo a la carpeta system32 y elimina todo lo que reconozca como peligroso, haz lo mismo en archivos de programa y cuentame como te fue
2007-03-12 15:25:57 · answer #4 · answered by Andres Unstopable 2 · 0⤊ 0⤋
en primer lugar ,baja AVG anti-virus free edition, desinstala el otro anti-virus que tienes en tu computadora,tambien busca por todos los archivos deeso programa,porque cuando desintalas un programa este deja muchas "traces" (no se como se diga en español),deja muchas cosas atras,folders y otras cosas,instala AVG anti-virus free edition,si necesitas un antispyware baja AVG antispyware es gratis y detecta muchas cosas que los anti-virus no detectan,si nada de esto funciona, que lo dudo mucho mandame un e-mail
2007-03-12 15:24:21 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
MG amiga hoy logré solucionar ese mismo problema que tienes, te cuento lo que me tocó hacer.. puedes entrar a www.panda.com y hacer el scan online q es gratis, o te vas a www.bitdefender.com y lo mismo scan online (yo me voy con este me gusta más pero tal vez te va bien analizando con los dos) una vez hecho el análisis ve a www.download.com y descarga el spybot search & destroit.. lo descargas, lo instalas, lo actualizas y luego analizas... (lee en ayuda el tutorial por alguna duda ES CORTO) cuando termine el analisis reinicia.. y vuelve a entrar a tu sesión, seguro lo tienes resuelto...
PD: trata de quitar el antivirus q descargaste del menú inicio para q no se inicie automáticamente al iniciar windows... y si puedes borralo luego.
SUERTE!!!!
2007-03-12 15:18:09 · answer #6 · answered by Maui_83 3 · 0⤊ 0⤋
Es un problema por que no se deben de instalar nunca dos antivirus. Eso en algunos casos puede provocar problemas mayores. Cuando uno instala dos antivirus la máquina se vuelve loca y reacciona como si tuviera un virus.
Te recomiendo los desinstales. Haz un respaldo de toda tu información en un cd. Luego haz un scandisk para verificar el sistema y luego instala solo uno.
Si siguen los problemas, lo peor que puede pasar es que tengas que reinstalar todo.
2007-03-12 15:16:43 · answer #7 · answered by solarizado 2 · 0⤊ 0⤋
identifica como se llama el programa
1.-ve a tu renglon de inicio
2.-ve a panel de control
3.-click sobre instalr o quitar
4.-identifica el nombre del programa
5.-eliminalo
2007-03-12 15:15:41 · answer #8 · answered by Rodolfo 5 · 0⤊ 0⤋
Por favor!!! Volve a otro punto la maquina! Tenes lo que se dice un spyware!! Es lo peor que hay!!! Deshabilita funciones y corre programas que pueden dañar tu pc.
Formatea la PC si no podes volver a otro punto en el tiempo (opcion Restore Windows XP) que este antes de instalar ese software.
suerte!
2007-03-12 15:09:14 · answer #9 · answered by Marina 2 · 0⤊ 0⤋
¡Trata de checar en opciones de internet de herramientas y restablece valores de fabrica o predeterminados!
2007-03-12 15:07:52 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋