Este mensaje es urgente me ha pasado lo mismo que a varios usuarios de este foro que usan Telmex. Donde viene el problema es del servicio 900 de una compañía IFX NETWORKS MEXICO S DE RL DE CV en donde viene la descripción que dice inm95/acceso juegosnetwork web ifx y vienen 8 llamadas que dan un total de $1,260.00, voy a ir a reclamar, porque yo sólo utilizo esa línea y no hice ninguna llamada a esa compañía. Por favor alguien que sepa que podemos hacer es muy extraño incluso los horarios a los que se supone que accesamos al “servicio” si alguien sabe a donde acudir o que hacer, lo que se recomienda es no pagar porque seria aceptar que se hizo uso del servicio, Gracias. P.D. encontre estos datos y son exactamente los que vienen en el recibo telefonico.
IFX México
DISTRITO FEDERAL
Av. Paseo de la Reforma 2654 Piso 3
Colonia Lomas Altas
México .
2007-03-09 17:29:37 · 6 respuestas · pregunta de Anonymous en Ordenadores e Internet ➔ Otros - Ordenadores
Telmex es una compañia muy estafadora..........
Y lo bueno es que si vayas a reclamar...
En mi caso simepre nos cuentan llamadas de mas no creo que un numero en espesifico salgan 100o mas llamadas...
2007-03-09 17:36:39 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
vas a tener que pagar (ya me paso) y ahora tienes que hablar con ellos para que suspendan ese tipo de servicio, para que no este disponible desde tu linea y no vuelva a pasar. lo siento mucho de verdad.
Pero hasta que mexico deje de ser tercermundista esos problemas van a desaparecer, no tienes opcion de elegir otra compania (como en los paises primer mundistas), ahi, les dices "sabes que ? esa llamada yo no la hice y quiero cancelar mi servicio" y hasta te suplican y te descuentan la mitad de la renta con tal de que no te cambies a otra compania. Pero no es el caso, estamos en mexico y aqui pura agua y ajo (a aguantarse y a joderse)
saludos
2007-03-09 17:47:49 · answer #2 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
Hola, !!! tengo el mismo problema, y lo que he hecho, hablé con la empres IFX NERTWORKS, al 01 55 51 47 99 11, y me pidieron que les hiciera llegar copia de mi recibo, y que hable el 15 de marzo, sólo espero que me quiten los cargos que me hicieron, por que si no, tendré que ir a la profeco, si alguién ya fue a la PROFECO, me podría dar el número de oficio como referencia, y no pagaré a TELMEX, esa cantidad, por que con TELMEX, nunca autoricé que me activaran el 01 900, número que marcó mi modem.
Alguién tiene el número telefónico de la otra compañía? CONDUCCIONES DE SEÑALES, S.A. DE C.V.
Como puedo elimiar el DAILER,??' como encontrarlo??? técnicamente como puedo hacerlo??? puedo bajar gratuitamente el spybot y el ad-aware? cuál es la página? y si me pueden recomendar un anti-dailer, para instalarlo.
Mi correo electrónico raquel.oropeza@gmail.com
2007-03-10 06:12:50 · answer #3 · answered by Raquel 1 · 0⤊ 0⤋
Pasale el spybot y el ad-aware a tu pc, seguro se te metió un dialer
2007-03-09 18:26:37 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
unas preguntas
tienes computadora, la cual conectas a la linea telefonica (internet dial up)????
si tu respuesta es SI lamento decirte que no es fraude (segun la ley) ya que haz sido victima de llamadas via modem (automaticas) esto puede ser a causa de algun virus, adware , malware etc etc
lo que te recomiendo es que instales un anti dialer o bloquees las llamadas a numeros (900) llamando a telmex
acerca del pago.- es tu completa desicion y no te puedo dar ningun consejo
si tu respuesta fue NO, que esperas para ir a profeco y hacer tu denuncia
2007-03-09 17:46:59 · answer #5 · answered by rulytooo winy gore 5 · 0⤊ 0⤋
Tienen Razón yo también hablé a la compañia ifx networks, y me pidieron enviar por fax mi recibo telefónico, me pidieron confirmar que lo recibieran y en 5 días hablara para informarme si proccedía quitar los cargos, tambíen tengo cargos por $1200, en m recibo telefónico.
Espero deberas me quiten dichos cargos, en 5 días más.
Suerte
2007-03-13 07:58:36 · answer #6 · answered by Sergio C 1 · 0⤊ 1⤋