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necesito ayuda, ya que la impresora no imprime si no apago y reinicio, cuando cancelo la impresion me queda un archivo en cola de impresion y solo se elimina cuando apago. cuando reinicio se imprime solo el documento, y luego puedo seguir imprimiendo.

2007-03-06 05:49:53 · 2 respuestas · pregunta de Anonymous en Ordenadores e Internet Otros - Ordenadores

2 respuestas

mira primero una multifuncional como esta te recomiendo ke tengas 256 de ram minimo hasta en la instalacion te pide esto si telo saltas aparte deke se tarda mucho en instalar puede ke te de problemas lo segundo cuando la instales metete a panel de control a impresoras y metete a propiedades de esta impresora y vete a preferencias de impresion asegurate de ke el papel ke esta usando sea tamaño carta porke luego la configuracion te pone el tamaño a4 ke es mas grande en la misma ventana de propiedades de la impresora esta la pestaña de opciones avanzadas ahi pon la opcion imprimir cuando la ultima pagina haya entrado y ve si estas usando la opcion de cola de imprecion, por lo general siempre esta esta opcion en imprimir directo en la impresora y esto puede probocar ese inconveniente.

ora ke te recomendaria ke para realizar todos estos pasas primero desintalaras la impresora y los programas ke se instalaron con ella prendela cuando este desintalada desconectada de la pc y si sale una impresion cancelala hasta ke ya no salgan y prosigue con la instalacion nueva realiza las suguerencias ke estan arriva y listo te aseguro ke no tendras nuevamente este problema entonces cheka primero tu memoria ram 256 o mas , desintala e instala nuevamente la impresora y configurala como arriva ^^.

2007-03-06 06:19:09 · answer #1 · answered by Anonymous · 0 0

A mi tambien me pasaba lo mismo con esta impresora multifuncional
Tuve que bajar nuevamente drivers mas actualizados, desintalarla y volver a instalarla
Ve a este enlace y verfica que este es el modelo de la tuya, haz clic en software y download para buscarlos. Trata de bajar la version basica de los drivers que tiene como 50 Mb por que la version completa es exageradamente grande

Suerte

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?rule=38257&lc=en&cc=es&dlc=es&product=458978&lang=es

2007-03-06 14:00:29 · answer #2 · answered by West 5 · 0 0

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