J'ai mis un produit en vente aux enchères sur le site Ebay - produit que je n'ai même pas vendu...; résultat innatendu : une belle petite facture de 150 euros envoyée aujourd'hui avec dès à présent les premières menaces de recouvrement. Y a-t-il des moyens d'y échapper !!! Et oui je sais il faut lire les petites lignes mais là vraiment pour les mauvaises surprises les infos sont confuses et noyées dans la masse; HELP ! HELP!
2007-03-06 00:56:15 · 4 réponses · demandé par LILEEN 1 dans Informatique et internet ➔ Internet
il est écrit que les frais de réserve sont intégralement remboursés en cas de vente mais pas vraiment de précision sur les frais en cas de "non" vente. Et les frais sont doublés quand Ebay vous proposent de prolonger "gratuitement" votre annonce pendant 10 jours. alors comme une idiote j'ai relancé l'annonce et aujourd'hui mauvaise surprise frais de réserve du départ x 3
2007-03-06 04:16:44 · update #1
Et que disent les petites lignes ?
Donne nous plus d'infos que nous puissions te conseiller mais d'ores et déjà, tu peux demander l'avis de la DDCRF de ton département (Direction Départementale de la Consommation et de la Répresion des Fraudes) ou à une association de consommateurs.
La DDCRF est vraiment de bon conseil, tu leur envoies une copie de tous les documents que tu possèdes, ils vont les étudier et te répondre que tu sois dans ton droit ou pas et si tu es dans ton droit ils te diront comment et avec quels arguments te défendre !
Je viens d'avoir le cas avec une chaîne de télé payante dont je taierai le nom (sinon je me fais virer) et en suivant leurs conseils (j'ai carrément recopié leurs phrases !) j'ai obtenu satisfaction !
2007-03-06 01:22:16 · answer #1 · answered by C'est moi 6 · 0⤊ 0⤋
Ecris à ebay et explique leur ton problème, ils ne veulent pas se faire de mauvaise pub et ne veulent pas perdre de clients donc ils arrangent les choses généralement.
2007-03-06 09:14:44 · answer #2 · answered by maow 6 · 0⤊ 0⤋
c'est leur pourcentage les 150€ ?
je croyais qu'ils touchaient que si l'objet etait vendu
2007-03-06 09:06:22 · answer #3 · answered by ... 3 · 0⤊ 0⤋
c'est quoi le prix de réserve ? pourquoi dois tu payer ?
2007-03-06 09:01:34 · answer #4 · answered by esia 4 · 0⤊ 0⤋