J'ai fait développer des photos numériques sur Internet pour une 20aine d'euros mais je n'ai hélas pas reçu de colis. Je sais que la responsabilité est celle de la poste puisque l'entreprise extrafilm m'a contacté et fournit mon numéro de colis. Après avoir contacté la poste, celle-ci doit me rappeler pour savoir ce qu'il en est (pour eux, c'est livré).
Si la perte est avérée, quel type de compensation puis-je demander? Outre le montant de ma facture, l'idée que mes photos perso se balladent dans la nature est perturbant même si ce n'est que des photos de paysage.
2007-03-05 21:02:22 · 5 réponses · demandé par Cyril 4 dans Actualités et événements ➔ Événements
moi, ça fait 3 ans que le paquet est perdu.
j'ai fait une réclamation à la poste.
"on " devait me répondre dans le mois, rien!
j'ai à nouveau fait une réclamation, toujours pas de réponse.....
il y a un an, j'en parle au guichetier de la poste, histoire de meubler la conversation, il m'a dit de ..refaire un courrier..
quelle efficacité.
mon paquet avait une valeur sentimentale, et là, il aurait été difficile de me faire rembourser.
mais toi, tu as une entreprise -et- la poste.
donc, défends toi, ne laisse pas ça courir.
2007-03-05 21:08:56 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
La poste a "perdu" l' accusé de réception d'un de mes envois (une lettre recommandée importante) il y a 1an. J'ai déposé une réclamation qui est restée sans suite. Ce courrier d'affaires important est bien arrivé chez le destinataire. Mais il devait y avoir connivence entre le destinataire et le préposé des postes pour subtiliser l'accusé de réception. Par contre la poste m'a remboursé le prix du recommandé et a classé l'affaire. A vrai dire il n'y a pas de recours, la poste mène son enquête et protége ses employés, c'est la conclusion que j'en tire...
2007-03-06 05:36:55 · answer #2 · answered by samsuff 4 · 2⤊ 0⤋
PILOU : la mentalité qui me semble plus bizarre, pour le coup, c'ets celle du gars qui pense que la poste a un droit légitime à perdre tes colis, et que le méchant c'est celui qui voudrait qu'on lui rembourse au moins la valeur marchande de sa propriété :p
2007-03-06 05:11:45 · answer #3 · answered by Frater 6 · 1⤊ 0⤋
faut leur envoyer un CD de Dany Boon, et les remercier d'entretenir cette belle mentalité qu'est la leur.
2007-03-06 05:11:16 · answer #4 · answered by ça suffit 5 · 0⤊ 1⤋
très triste.
mais bon les photos, tu dois les refaire, et ne plus faire confiance aux autres pour les développer
par contre en voila encore un qui parle d'indemnités
belle mentalité
2007-03-06 05:07:09 · answer #5 · answered by bijou 6 · 0⤊ 5⤋