¿pueden ayudarme con un problema con office xp?

Question

en una pc con windows xp instalaron una versión más nueva del xp y luego la desinstalaron para volver a la anterior. A partir de ahí dejó de funcionar todo el office. Cada vez que se intenta abrir un programa de office aparece una solicitud de instalación de un archivo, el que ya intenté instalar pero no lo reconoce. La versión de office es MS Office XP Proffesional con Frontpage. Mi pregunta es: ¿puedo desinstalar el office e instalar una versión anterior que sí funcione? (ya que el cd de instalación de office xp profesional no lo tengo).

En todo caso, ¿alguien sabe de algún sitio de descarga directa donde pueda conseguir el office xp profesional?

Answer 1

hola que tal soy de la ciudad de méxico, mira, para resolver rapido el problema quita de problemas y desinstala todo el office y vuelvelo a instalar instalando el de tu preferencia, asi volvaras del registro algunos archivos para poder instalar el que desees, se puede conseguir de internet el que desees pero dependiendo de tu conexion a internet sera el tiempo de descarga, ya que si lo quieres con todas sus herramientas el peso sera mucho, si tienes las posibilidades de comprarlo ya venden un DVD con todos los offices y completos con sus numeros de serie creo que asi tambien te ahorraras muchos problemas, yo tengo uno, pero volvemos a lo mismo, seria mas facil darte una copia, espero hayas comprendido.

Answer 2

Hola Patricia

Si puedes desinstalar el office e instalar la version anterior, pero toma en cuenta que el sistema operativo winxp es el que esta generando el error, cuando instalaron la nueva version del XP se actualizaron los archivos de todos los programas que pertenecen al sistema operativo, si bien office no viene incluido en el XP, si pertenece a microsoft y los archivos de libreria dinamica (.DLL) cambian en las versiones de cada sistema operativo, aqui es donde podria venir el problema y la nueva instalacion no podria queder bien, pero puedes intentarlo, OJO antes has un respaldo de tu informacion.
suerte