Hola, mi hijo adquirio un MP3 de RCA, y resulta que ya no quiere funcionar porque tiene un virus, ya hablamos con los de la fabrica al telefono de servicio a clientes , y nos dijeron que la musica que tenemos en la pc debe tener virus y por eso se contagio el aparato y que ellos no pueden hacer nada.
Yo me pregunto, como es que estas personas venden esos aparatos y no saben si existen programas antivirus para poder limpiarlos????.
Que creen ustedes que debamos hacer??, a quien acudimos??, podremos pedir que nos devuelvan el dinero, o si tendra arreglo el aparato????
Porfa, espero sus opiniones.................
El aparato es un RCA 5GB hard drive player, high speed USB support, portable data storage device, etc etcetc .
Dimensiones, (AxAxF) : 51.5x86x15mm, peso 85 gr.
Cabe mencionar que es solo para almacenar musica, no para videos, tiene una pantalla grande, pero solo en color azul, no es a colores, por favor espero sus respuestas!
2007-02-25 06:33:20 · 2 respuestas · pregunta de martha 4 en Música y ocio ➔ Música
Muy sencillo, conéctalo a tu compu (aparece como disco externo o unidad F), abres el antivirus que tengas y seleccionas escanear el reproductor. En seguida lo va a vacunar o a poner en cuarentena, si no puede eliminar el virus. Listo. En el peor de los casos necesitas formatear el mp3 (también desde la pc) para borrar toda la información que tengas, incluidos los virus. Te recomiendo que cuando cargues música en el mp3 lo hagas desde una compu con un buen antivirus. Suerte
2007-02-25 11:31:25 · answer #1 · answered by harammaktub 6 · 0⤊ 0⤋
Virus en los archivos MP3.
Recursos sobre MP3 ... en seguridad nos plantean un sombrío panorama en el ... dentro de archivos MP3, lo cual aunque en principio puede parecer interesante, ...
www.hispamp3.com/noticias/noticia.php?noticia=20020319182822
2007-02-25 06:47:21 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋