Que es la central telefonica privada ¿PBX?

Question

Que es la central telefonica privada ¿PBX? Alguien me puede explicar cual es la diferencia con la PSN?

Answer 1

PBX
De Wikipedia, la enciclopedia libre
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PBX es el acrónimo de Private Branch eXchange o Private Business eXchange.

También muy mal llamada planta o central por los usuarios, es un servicio ofrecido por una empresa de telecomunicaciones, por el cual una cantidad n de líneas o números son agrupadas en un único número que se publica o muestra al público y al cual pueden llamar. La empresa proveedora se encarga de distribuir las llamadas entrantes por las líneas diponibles contratadas por el cliente (empresa privada, ONG, ORG, Gobierno, escuelas, etc).

El cliente que compra este servicio puede contratar 10 líneas fijas y tener 10 teléfonos en su oficina y aunque los 10 números son diferentes y pueden ser accedidos independientemente, el servicio PBX le permite tener un solo número y así facilitar a sus clientes recordar el número. Cuando entra una llamada esta es asignada a la primera línea disponible y si entra inmediatamente otra, es asignada a la siguiente línea disponible, si todas están ocupadas se le indica al llamante que las líneas están ocupadas y debe esperar a que una se desocupe.

Un PBX es el servicio de un número virtual que administra llamadas entrantes a 2 o más líneas (números) telefónicas físicas.

En los orígenes de la telefonía era necesario conectar manualmente cables para establecer la comunicación. Este sistema era conocido como PMBX (PBX Manual). Este dispositivo fue reemplazado por un dispositivo electromecánico automático y sistemas electrónico de conmutación llamado PABX (PBX automático) que desplazó al PMBX hasta hacerlo casi inexistente. A partir de ese momento PABX y PBX se convirtieron en sinónimos.

Actualmente se está desarrollando en el mundo del software libre, programas que realizan las funciones de una central PBX bajo linux, tal es el caso del programa Asterisk (www.asterisk.org), o incluso Skype (www.skype.com). Es posible que con el desarrollo de estos sistemas será posible integrar esta y más funciones en una sola computadora que brinde comunicación telefonica, internet, fax, etc.

El uso de un PBX evita conectar todos los teléfonos de una empresa de manera separada a la red de telefonía local pública PSTN, evitando a su vez que se tenga que tener una línea propia con cargos mensuales y salidas de llamadas hacia la central telefónica que regresan nuevamente para establecer comunicación interna.

Tanto como el fax, o el módem, o grupos de teléfonos, u otros dispositivos de comunicación pueden ser conectados a un PBX (aunque el módem puede degradar la calidad de la línea). Generalmente estos dispositivos se relacionan como extensiones.

El dispositivo PBX está instalado frecuentemente en la empresa que requiere el servicio y conecta llamadas entre los teléfonos instalados en ella. Cuenta además con un número limitado de líneas externas disponibles para hacer llamadas al sitio. Las compañías con múltiples sedes pueden conectar juntos sus PBX a través de líneas troncales. El servicio de PBX puede prestarse desde un equipo ubicado en el proveedor despachando el servicio mediante la red de telefonía pública local conmutada.

Las llamadas hacia el exterior en un PBX son hechas marcando un número (generalmente 9 o 0) seguido del número externo. En ese momento se selecciona automáticamente una línea troncal y sobre ésta se completa la llamada.

Avaya, Asterisk, Alcatel, Comdial, Cisco, Ericsson, Fujitsu, InterTel, LG, Mitel, Mitto, NEC, Nortel, Panasonic, Samsung, Siemens AG, ShoreTel, Toshiba, Vertical y Vodavi entre otros ofrecen equipos para PBX.

Answer 2

Bueno, si quieres la definición, la respuesta anterior es bastante fiel a lo que dice wikipedia

Un PBX es un conmutador privado, que sirve de interfase y maneja las comunicaciones dentro de una red telefónica privada. Es decir, puedes hacer la contratación de líneas digitales asociadas a un sólo número, por decir, tienes 30 líneas públicas bajo un sólo número, pero dentro de tu red telefónica puedes tener digamos 200 extensiones, sin embargo, si llamas de una extensión a otra no hay necesidad de salir al exterior, así que tu PBX se encarga de direccionar la llamada a un puerto asociado con el número de extensión marcado.

En caso de que marques un número externo, el PBX primero verifica tus permisos de usuario, si cuentas con salida a líneas externas, de larga distancia, celular, etc, ya que es una de sus funciones principales, el control del tráfico telefónico.
Adicionalmente, el PBX hace un control de las llamadas mediante un registro de todas las comunicaciones establecidas por él.

Igualmente, al recibir una llamada externa, verifica sus reglas de direccionamiento de llamadas y envía la llamada a una extensión determinada, ya que generalmente al contratar un número con varias líneas digitales recibes un paquete de DID's, por decir, te dan el número 1234 5000 como cabeza de grupo, pero puedes tener el 1234-5001 para una extensión, el 1234-5005 para un grupo de 30 extensiones que sonará la que esté libre y así sucesivamente.

El número de llamadas al exterior está limitado por el número de líneas que tengas contratadas, si tu paquete es de 10 líneas puedes establecer 10 llamadas con la red pública PSTN. Sin embargo, no necesariamente tiene que ser un paquete de líneas digitales, puedes tener 50 líneas locales "normales" y aún así hacer el direccionamiento de las mismas, elegir quien tiene acceso a que línea, o escoger en cual se hacen las llamadas, etc, aunque ofrecen menores opciones de administración que un paquete digital.

La PSTN es la red de telefonía pública, y es la red de tu proveedor de servicios, la diferencia estriba en que te entrega un servicio direccionado, igual que tus extensiones, pero administrado por la compañía, e interconectado a todas las PSTN disponibles.

Básicamente funcionan así, tú marcas un número local 1234 5000
la central telefónica recibe la llamada e interpreta que el 1234 es de una central telefónica específica, y direcciona la llamada a la "extensión" 5000. O tú marcas 0 e interpreta que la llamada es fuera de tu zona local, (igual que en tu PBX) y enruta la llamada hacia un puerto de salida, si marcas 044 enruta tu llamada hacia la red celular, establece la comunicación y pasa los datos de llamada, entonces la red celular recibe el 55 que le indica que es en la ciudad de México y avisa a su central para localizar el celular en cuestión, que funciona bajo un proceso un poco diferente debido a que no hay una línea física asociada.

En teoría tu PBX es una PSTN en pequeño, pero además de hacer las llamadas internas, tu PBX puede direccionar llamadas a través de enlaces de datos, por ejemplo de voz sobre IP, entonces puede que tu PBX maneje las extensiones de tus oficinas en México pero tienes un PBX en guadalajara y ambos conectados a través de un enlace de datos MPLS, pero las entensiones en el DF son las del grupo 5000 y las de guadalajara son del grupo 8000, entonces marcas la extensión 8456, el PBX identifica que está en el PBX de guadalajara y enruta la llamada hacia su puerto de datos, el cual está conectado a un router que empaqueta tu llamada en un protocolo de datos y es recibido por el router de guadalajara que al recibirlo lo pasa a su PBX local y suena la extensión.

Básicamente, es el mismo proceso de interconexión de centrales telefónicas de la PSTN, claro, a una escala menor, pero el mecanismo es muy similar

así que, el PBX maneja tráfico telefónico privado, y la PSTN maneja el tráfico de todas las compañías telefónicas (cada compañía tiene su porción y está obligada por ley a proveer comunicación con otras, ejemplo, de telmex a un número de marcatel, de skype, etc)