Acabo de bajar la actualizacion del antivirus AVG cuando reinicie la PC entraba...pero solo me deja ver el fondo de pantalla...ni los acceso directos que tengo en la pantalla..ni el boton inicio ni nada...la he reiniciado varias veces inclusive apagandola completamente a traves de ctrl+alt+delet que es la unica manera de reiniciarla o apagarla bien...intente desconectandola de atras (el cable) la deje un rato sin encender pero nada...supongo que sea un virus... diganme si alguien sabe que puedo hacer..aparte de llamar a un tecnico..necesito respuestas de alguien que de verdad sepa de este tema.
2007-02-24 06:29:08 · 3 respuestas · pregunta de KISS 3 en Ordenadores e Internet ➔ Otros - Ordenadores
lo más probable es que avg esté cambiando la configuracion de tu equipo, cuanod lo instalas te pide reiniciar para que configure antes de iniciar tu computadora, ahora.... prendela y dejala unos 10 minutos que piense, si aún después de ese tiempo no funciona, entra a ctrl+alt+supr en la ficha "procesos" busca "explorer.exe" dale click derehco y luego "finalizar arbol de procesos" después dale click al menu "archivo" selecciona "ejecutar" y escribe "explorer" dale enter, con ello ya podrás usar windows, y desinstala avg por que posiblemente esté causando conflictos en tu sistema e instala otro antivirus, en lo personal te recomiendo por mucho el panda antivirus. si no te funciona vuelve a contactarme.
2007-02-24 06:40:46 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Hola!!! Si piensas que es un virus, intenta restaurar el sistema a un punto anterior en que esto no ocurría.
Además del antivirus, instala un buen anti-spy, como el Ad-Aware SE Personal (lo consigues en lavasoft.com) y procede según lo siguiente :
1) Ejecuta la utilidad de liberación de espacio en disco.
2) Borra los archivos de la carpeta Temp de windows.
3) Borra los Archivos Temporales de Internet, cookies, e historial.
4) Desactiva cualquier programa "sospechoso" de la lista de inicio del msconfig . Se llega a él presionando el botón "Inicio", luego seleccionas ejecutar y allí escribes msconfig, aceptas y después has click en la solapa "Programas del Menú Inicio"
5) Busca en esa lista y si encontraste alguno, toma nota del lugar en que se encuentra, y luego de desactivarlo, procede a eliminarlo. Si no te permite eliminarlo es porque está en uso. Reinicia la Pc y elimínalo.
6) Verifica en el panel de control, agregar o quitar programas, si existe alguno que tu no hayas instalado.
Si es así, desinstálalo.
7) Reinicia la Pc.
8) Ejecuta el antivirus actualizado.
9) Corre el Anti-Spy, también actualizado.
10) Elimina todos los elementos que se pudieran haber puesto en cuarentena, si se detectaron virus o spy.
Espero que esto te sea de utilidad.
Saludos!!!
2007-02-24 15:48:39 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
solo presiona ctrl+alt+delet cuando te aparezca el escritorio, luego ve a archivo, ejecutar nueva tarea y escribes:explorer.exe y aceptar y asunto resuelto ;-).
si necesitas y eficiente y eficaz antivirus te recomiendo el Avira antivirus, de aqui lo descargas.
www.avira.com/
2007-02-24 14:41:38 · answer #3 · answered by Learning how to hack 4 · 1⤊ 0⤋