¿Qué piensas del soporte técnico que proporciona TELMEX?

Question

Rara vez me contestan a la primera llamada

Answer 1

Son un asco, de verdad, pero en todos los sentidos, en todos los servicios que prestan son una porkeria, y sus empleados tambien lo son

Answer 2

Aqui esta la respuesta

T e
E ntrego
L o
M ejor
E n
Xcremento

todos son iguales si llamas para pedir servicio te atienden rapidismo , pero no es asi para el servicio tecnico...siempre pasa lo mismo...hagan la prueba !!!

Answer 3

en la empresa que tranbajo usan ese servicio para coneccion a internet y con las demas sucursales, casi siempre funciona normal aveces un poco lenta. pero cuando se cae nos deja sin sistema el dia completo o aveces dos dias.

Answer 4

A MI TAMBIEN Y ES UN FIASCO, UNA SEMANA ESTUVE CON EL INTERNET MAS BAJO DE LA MITAD Y LO CONTRATE POR 1024 DE VEL, EN UN OCASION DE MOVIA A MENOS DE 24 KBPS Y LO PEOR ES CUANDO LLAMAS TE REVUELVEN Y NO TE RESUELVEN NADA.

ASI QUE POR MI QUE SE PUDRA MI PROVEEDOR DE INTERNET QUE ES TELMEX.

Gracias acabo de desquitar mi coraje aqui.

Answer 5

Pues el soporte tecnico es muy bueno, cuando te atienden claro.. pues igual cuando tenia internet por marcacion pues tardaban años y años para contestar y ahora que tengo prodigy pense que seria mas rapido pero igual tardan mucho en contestar lo bueno que pongo el altavoz y asi puedo hacer otras cosas porque si no de plano pierde uno mucho el tiempo.. deberian de tener mas operadores y dar mejor servicio.. porque normalmente no les habla uno diario pero cuando les hablas se tardan años para que te atiendan.

Answer 6

chafa...estoy esperando una buena competencia.

Answer 7

pues la verdad es malisimo, ya que te dejan esperando hasta 45 minutos para luego pasarte con otro tipo que te cuelga =(