Hello,
Hier j'ai pris l'avion de Paris à Liverpool par Easyjet et le vol a été retardé de 5h............................. à cause d'un pb technique sur l'avion.
Je me demandais si l'un ou l'une d'entre vs avait déjà expérimenté ce petit désagrément (évidemment je suis très ironique) et si en csq vous aviez fait une réclamation...
Merci
PS: petite anecdote: nous avons eu le droit afin de ns faire patienter à un geste de la compagnie: un sandwich ou une boisson.........no comment
2007-02-20 07:29:12 · 6 réponses · demandé par lili 2 dans Voyage ➔ Voyage par avion
Il y a maintenant une réglementation Européenne qui sert de base pour les indemnisations concernant les voyages internationaux
Ça s'applique aux retards et aux pertes de bagages
Il faut que tu écrives à la compagnie une lettre de réclamation dans les 5 jours qui suivent et en fonction du retard à partir de 2h ils sont obligés de t'indemniser
Le problème avec ces compagnies à bas prix c'est qu'elles essaient au maximum de ne rien payer
C'est pas cher le billet mais tu en as pour ton argent.....Ca vaut n fait pas plus !
2007-02-20 07:38:49 · answer #1 · answered by joan 3 · 0⤊ 0⤋
Regarde (sur le site Easyjet) leurs conditions exactes. Ryan Air, par exemple, précise très clairement qu'il ne fait aucune indemnisation - ils sont néanmoins excellents, vu les tarifs pratiqués et la rareté des retards.
2007-02-20 10:50:28 · answer #2 · answered by Obelix 7 · 0⤊ 0⤋
Retard: Si votre vol affiche un retard d'au moins 5 heures,quelle que soit la distance et y compris en cas de grève.Vous pouvez demander le remboursement de votre billet...
2007-02-20 07:49:16 · answer #3 · answered by jean Transen 6 · 0⤊ 0⤋
Moi ce que j'adore c'est quand tu discutes avec certaines personnes, que tu leur racontes ce genre d'anecdote et qu'elles te font ?
– Aaaaaaah boooooon ? Mais… pourquoi tu voyages pas avec Air France (ou Lufthansa, etc) ?
Et là tu penses : [ ben si tu veux les low cost c'est pas que ça me faisait plaisir, mais c'est juste 15 fois moins cher… donc le seul truc accessible, en fait…]
2007-02-20 07:44:39 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Je ne suis pas sûr mais si le problème vient d'un problème lié à la compagnie elle même et non à l'aéroport (intempéries...) tu dois pouvoir faire une réclamation. Quand un train a plus d'1h30 de retard sur son heure prévue il dédomagent les usagers. Pour l'avion ça doit être pareil...
2007-02-20 07:40:06 · answer #5 · answered by luca 4 · 0⤊ 0⤋
Easyjet sont serieux, je pense qu'ils t'enverront quelque chose; j'avais eu un bon pour un vol gratuit apres un vol annule.
2007-02-20 19:41:57 · answer #6 · answered by The Xav identity 6 · 0⤊ 1⤋