como desinstalo un programa que inicia el setup cada que inicio mi pc..y me marca error ??

Question

lo que pasa es k baje el panda 2007 y lo intente instalar ...pero m pedia que eliminara el norton y realmente no lo tenia ya instalado pero aun quedaban carpetas acerca de norton y de symantec en el sistema bueno no m daba la opcion de desinstalar el norton pero se m cerrada el setup del panda ... bueno .. cada vez que inicio mi equipo el setup aparece me dice esta instalando y m aparecece un cuadro que dice asi:
"el programa d instalacion d panda antivirus+ firewaall 2007 esta preparando installshield wizard que lo guiara en el proceso de instalacion "
bueno enseguida aparece este :
" se ha producido un error (-5600 : 0x8000ffff) al ejecutar el programa de instalacion compruebe que se ha completado cualquien instalaciona nterior y cierre el resto de aplicaciones las opc que me da son informes y aceptar doy aceptar y de rato aparece un cuadro que installshield tiene que cerrarse por k se provoco un error.. ojala pudieran ayudarme ...gracias.

Answer 1

Hola!!

Mira lo que puedes hacer es ir directamente a archivos de programa y buscar las carpetas que tengan que ver con symantec y borrarlas directamente, si esto no funciona entonces descarga regcleaner que es un limpiador de registros asi esto lo va a econtrar y a borrar acabando con el problema.

Espero te funcione saludos!!!

Answer 2

Busca si en la carpeta de Inicio del menu inicio no esta el instalador, ve a. C:\documentand settings>allusers>menu inicio>programas>inicio y ve si esta ahi, tambien buscalo en c.\:\documentand settings>tusuario>menuinicio>programas>inicio
ya que cuando pasa el error que comentas el instalador sabe que tienes que reiniciar tu equipo y se "programa" para intentar la instalacion despues de que inicies, asi terminada la instalacion satisfactoriamente, borra estos archivos, pero si nunca se ejecuta bien la instalacion, no hay quien los borre.

suerte