prendre ; ils disent qe c Packard qui vient à domicile ! et packard dit que c à confo de le reprendre ! du coup elle fait quoi !??? quelqu'un a t-il eu ce problème ? si oui comment a t-il fait ?Il est quand même garanti encore 10 mois ! Pouvez vous m'aidez ???
2007-02-18 10:42:48 · 5 réponses · demandé par le saint 7 dans Informatique et internet ➔ Internet
Dans ce genre de situation, les discussions ne servent malheureusement pas à grand chose.
Je pense que la meilleure solution consiste à écrire une lettre recommandée avec accusé de réception à la Direction de Conforama avec copie (lettre recommandée) à la Direction de Packatd Bell. Vous expliquez la situation - telle que vous nous l'avez soumise - en précisant par ailleurs que le problème a été transmis pour avis aux milliers d’internautes de questions / réponses de Yahoo France.
En les remerciant d’avance pour la suite qui sera donnée à votre demande.
2007-02-18 13:55:38 · answer #1 · answered by Segofredo 3 · 0⤊ 0⤋
c est a conforama de faire le depannage, a domicile si c est dans la garantie, sinon il faut leur apporter le pc et ce sont eux qui gerent la garantie, generalement ils le renvoient a pbell qui le repart.
quelle est la panne, on peut surement aider...
2007-02-18 18:52:34 · answer #2 · answered by sanbul99 4 · 2⤊ 0⤋
C'est tuant cette maladie de "l'excès de zèle" ! Vous avez certainement été reçue par une personne incompétente au service informatique de Conforama ! Demandez à rencontrer un responsable cela devrait rentrer dans l'ordre normal de la garantie. C'est évidement à Conforama à prendre en charge le dépannage ! Sans l'ombre d'un doute !
2007-02-18 23:39:10 · answer #3 · answered by LeCroise974 6 · 1⤊ 0⤋
donne des infos sur la panne c'est peut etre pas grand chose. Sinon ya surement une garantie distributeur généralement, et constructeur d'un an! Demandes les renseignements et la procédure (document à l'appuie) pour renvoyer l'ordi ou pousse une méga gueulante a confo ca marche toujours! et bell qui vient à domicile je suis septique...
2007-02-18 20:30:11 · answer #4 · answered by anonymous 2 · 1⤊ 0⤋
Quand c'est comme ça il faut prendres contact avec la permanence locale de l'UFC Que choisir ils vous renseignent et si vous êtes membre ils peuvent vous aider, la cotisation n'est pas cher.
2007-02-18 19:20:38 · answer #5 · answered by new_bell_pete 3 · 1⤊ 0⤋