Bonjour,
Je suis abonné chez Neuf, et depuis quelques temps, je rencontre des soucys avec ma connexion.
Je m'explique : Je suis en dégroupage partiel, avec internet, VOIP (tél), TV.
1er soucy : Le voyant 9 (TEL) sur la neufbox s'éteint défois, ce qui me fais perdre ma synchro. Quelques minutes après,tout remarche.
2ème soucy (très ennuyeux), j'ai un débit très très aléatoire (J'ai fait un test de débit l'autre soir,je me suis retrouvé à 0.804 Ko/s soit, 6,435 Kbps, et quelques minutes plus tard, le meme test, me donne 3 méga. A votre avis, d'ou peut provenir ce problème?
France Télécom se renvoit la balle avec Neuf Télécom, et personne n'arrive à résoudre ce soucy. Sachant que je suis à 1km du DSLAM, et que j'ai un débit possible jusqu'à 20Méga!
Merci d'avance,
2007-02-16 02:30:31 · 6 réponses · demandé par john 1 dans Informatique et internet ➔ Internet
j'ai le même problème avec free et moi on me répond que je ne sais pas me servir de mon pc
je constate qu'il y a que des opérateurs un peu véreux
moi je me trouve a 1167m de la borne dslam
2007-02-16 02:38:09 · answer #1 · answered by pascal s 4 · 0⤊ 0⤋
Bon, tu as de toute maniére un débit trop faible, mais sache que même avec 20mega en ADSL dégroupé le flux n'est jamais linéaire, il y a des haut et des bas, comme dand la vie.Il te fau dras patieter jusqu'au dégroupage, mais es tu connecté sur la prise téléphonique la plus proche de l'extension exterieure? , question juste en cas, car c'est trés important. D'autre part il n'y a pas plus NAZE en compétence technique et en suivi que le "NEUF"; beaucoup de pubs, et par la suite bien des soucis.Quand à France telecom, sache que tant que tu paie la location de ta ligne ils sont tenus de la maitenir en bon état, même en semi-dégroupage tu es toujours client chez eux telle est la loi; Un conseil dis leur de vive voix, et trés fort si besoin est, car ils sont trés longs à la détente. Et casse toi du NEUF dés due possible, tu auras bien du mal à trouver pire.Bon courage. Cordialement!
2007-02-16 03:00:49 · answer #2 · answered by Marc H 2 · 1⤊ 1⤋
Bien choisir son fournisseur ! moi je suis chez wanadoo plus cher certe mais pas de prob.
2007-02-16 02:44:00 · answer #3 · answered by DURET J 5 · 0⤊ 1⤋
essaye de trouvé une neuf box potable pour tester si c'est possible ca vient surment de la box
2007-02-16 02:33:56 · answer #4 · answered by ArTs 3 · 0⤊ 1⤋
tu dois le changer
2007-02-16 02:55:17 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 2⤋
Souci avec un i!
2007-02-16 02:33:46 · answer #6 · answered by ororea 3 · 0⤊ 3⤋