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j'ai acheté mon pc portable chez surcouf depuis 2 mois, il y a quelques semaines il s'est subitement eteint, et il m'a affiché le msg "a disk read error occured presse ctrl+alt+dell to restart" j'ai utilisé le cd de restauration il a installé Windows Xp mais la machine est devenue trèèèèèèèès lents (près de 20mn pr le démarrage) j'ai demandé a un informaticien il m'a di d'analyser avec AVG 7.5 je l'ai fé, l'analyse a duré près de 6 heures (mon ordi est devenu hyper lent donc c logique qu'il fasse l'analyse en 6h) mais rien aucun virus, ensuite il m'a conseillé de faire un formatage bas niveau, je sais en quoi ça consiste mais je me demande est-ce que ça ne risque pas d'éffacer le pilote du lecteur CD et donc je ne pouré plus intaller windows ? est-ce que mon ordi ne sera plus sous garantie après ça ? (je ne peux pas me rendre au magasin où je l'ai acheté parce que j'habite en Algérie) aidez moi que dois-je faire ??????

j'ai un pc portable toshiba satellite a-100
100 Go
1Go ram
corduo

2007-02-15 07:42:15 · 4 réponses · demandé par sofiane 2 dans Informatique et internet Matériel Ordinateur portable

4 réponses

Regarde dans le bios si le disque est en Mode DMA et pas en PIO, sous XP, quand le controlleur disque engendre trop d'erreurs, XP le configure automatiquement en mode PIO, verifie ca aussi, pour le virus, c'est un mauvais informaticien qui t'as donne ce conseil, un pro commence par le bas niveau (hardware) et remonte aux couches plus hautes, mais maintenant on vois plus que des charlos qui conseillent de passer un coup d'anti-virus :)

2007-02-15 07:47:13 · answer #1 · answered by thomas 5 · 0 0

Thomas a raison sur le mode PIO, sauf que je ne suis pas très sur qu’on puisse le résoudre par le Bios, si Windows les initialise sous ce format.
Pour ma part je résous le problème ainsi, clic droit sur poste de travail – propriétés – Matériel – Gestionnaire de périphériques – ouvrir contrôleurs ATA/ATAPI IDE, et désinstaller le canal IDE principal et Secondaire.
Relancer son ordinateur, et à l’ouverture, Windows les réinstallera en ultra DMA et tout devrait entrer dans l’ordre ! De toute façon, ça ne coûte rien d’essayer et c’est sans risque.
Cordialement.

2007-02-15 17:22:14 · answer #2 · answered by filou 5 · 1 0

as_tu defragmenter ton disk?

2007-02-18 11:50:39 · answer #3 · answered by jack_91100 2 · 0 0

Je ne peux pas t'aider et je crois que les deux réponses avant la mienne sont excellentes. Je voulais juste te dire que ta question me fait bien rire. J'ai eu le même problème avec mon premier ordi qui était un PC portable et qui était un...TOSHIBA SATELITE!
Je vois que Toshiba s'améliore de plus en plus.

2007-02-16 09:23:14 · answer #4 · answered by Starbuck 6 · 0 0

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