Alguna vez recibiste una respuesta que te dejo satisfecho?
2007-02-14 10:57:34 · 3 respuestas · pregunta de Fox™ ツ 6 en Electrónica ➔ Teléfonos Celulares y Planes
LA VERDAD ES QUE EN GENERAL NO... ESA ES LA PURÍSIMA VERDAD.
AHORA TE VOY A DAR MI OPINIÓN: SEGÚN MIS CALCULOS, HAY QUE POR LO MENOS COMUNICARSE (SI ES QUE PODÉS COMUNICARTE) CON EL *611 O EL *111 (O EL QUE SEA!) POR LO MENOS 3 VECES PARA QUEDARTE TRANQUILO QUE LA RESPUESTA ES LA CORRECTA. OBVIAMENTE TOMAR BIEN LOS DATOS DEL NÚMERO DE TRÁMITE QUE ELLOS TE ASIGNAN, Y ESTAR PREPARADO PARA RELLAMAR UNA Y OTRA VEZ. LO QUE SUCEDE ES QUE POR LO GENERAL, LOS SERVICIOS DE SERVICIO AL CLIENTE ESTAN TERCERIZADOS, Y ESA GENTE ESTÁ CAPACITADA QUIEN SABE POR QUIENES PARA ATENDER A NUESTRAS PETICIONES Y CONSULTAS... SUMADO A ESTO LE PAGAN DOS MANGOS (ESO ES LO QUE SE COMENTA) ASÍ QUE SACÁ TUS PROPIAS CONCLUSIONES.
PARA RESPONDER A TU SEGUNDA PREGUNTA TE CUENTO QUE NO MUCHAS, PERO UN PAR DE VECES HABLÉ CON PERSONAS QUE VERDADERAMENTE ENTENDÍAN LO QUE LE SOLICITAVA O PREGUNTABA, Y QUEDÉ MUY SATISFECHA CON SU RESPUESTA. PERO CLARO, FUERON SOLO UNAS POCAS VECES.
SALUDOS!!! (Y ESPEREMOS QUE MEJORE EL SERVICIO!)
2007-02-14 11:26:59 · answer #1 · answered by lsastrada 3 · 0⤊ 0⤋
el centro de atencion a clientes de telcel *264 es bueno, aunque las operadoras hablan como costeñas, pero las de movi *611 es pesimo el servicio, a veces ni te contestan , o te dejan las horas con musica.
2007-02-14 19:40:01 · answer #2 · answered by lily 5 · 0⤊ 0⤋
En mi opinión estan preparadas para robar...
2007-02-14 19:00:38 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋