2007-02-11 09:15:21 · 1 respuestas · pregunta de killermom 2 en Educación ➔ Ayuda con los Estudios
APORTE A LA ADMINISTRACION
En 1954, Harold J. Leavitt efectuó en la Universidad de Chicago el primer estudio en este sentido.
Los precios de los productos estudiados oscilaban entre U$S 5 a U$S 10. La muestra de consumidores fue elegida al azar. Se les presentó una lista de 15 productos y se les pidió que eligieran 5 y que luego los ubicaran en alguna de las siguientes categorías:
Todas las marcas son similares.
Hay grandes diferencias entre marcas.
Hay diferencias variables entre marcas.
El análisis de los resultados demostró la existencia de 4 estereotipos de producto. Los copos de cereales y el jerez de uso culinario, para la mayoría, eran categoría 1. Las hojas de afeitar y la cera de piso, para la mayoría, eran categoría 2. Se eligieron estos 4 productos para el experimento.
Se armaron diferentes situaciones de elección de productos y se les presentaron a los 60 consumidores de la muestra. Cada situación ideada enfrentaba al consumidor con 2 marcas no especificadas.
Por ejemplo:
"A" U$S 6,80 y Marca "B" U$S 7,20
"A" U$S 6,60 y Marca "B" U$S 7,40
"A" U$S 6,20 y Marca "B" U$S 7,80
"A" U$S 5,20 y Marca "B" U$S 8,80
Los potenciales consumidores debían realizar su decisión de compra valiéndose del precio como único elemento de juicio.
Después de haber elegido, se los interrogaba sobre la satisfacción que les producía su elección y que calificaran los productos considerando las diferencias de calidad que ellos percibían.
Los resultados fueron:
Las 60 personas colocaron a los productos en la misma categoría que las 30 personas preliminares.
Consideraron a la cera y a las hojas de afeitar como productos con grandes diferencias de calidad entre marcas.
El jerez y los copos fueron considerados como de poca diferencia entre marcas.
Compraron:
57% la cera más cara.
30% la hoja de afeitar más cara.
24% los copos más caros.
20% el jerez más caro.
Los conflictos psicológicos se acentuaban al actuar sobre las percepciones de los consumidores. En la cera el 38% dudaba, en las hojas el 20%, en los copos el 12% y en el jerez el 10%.
El autor del experimento expresó: "Es posible creer que hay una relación entre la tendencia a elegir productos más caros considerándolos como de mayor calidad".
Con la investigación de Leavitt se comprobó, por primera vez, que no siempre la curva de demanda es inversa a la del precio.
Voy a ver si consigo la biografia y te edito la respuesta
Suerte!!
2007-02-11 16:54:19 · answer #1 · answered by Poemas De Media Noche 4 · 0⤊ 0⤋