Ho preso un sito con dominio e hosting. Ho connessione adsl solo dati, cioè senza telefono. Non riesco a raggiungere il pannello di controllo del mio sito e la società che mi hosta dice che è tutto ok. Da ieri non posso neppure usare FTP. Che fare? Loro mi hanno consigliato di permettere la certificazione e credo di averlo fatto, poi di aprire una porta e ho fatto, ma nulla, sono bloccata e arrabbiata, anche perchè l'help desk non riesce ad aiutarmi.
Uso il Netscape ma anche Mozilla e su entrambi non funziona.
Qualcuno di voi potrebbe aiutarmi?? Sono stressata. GRAZIE
2007-02-10 20:49:42 · 5 risposte · inviata da Marisa Italy 2 in Computer e Internet ➔ Programmazione e Design
tantocasi... ho seguito tue indicazioni e ho visto la lista delle mie cartelle, ma cliccando sopra la cartella dove ci sono le mie pagine downloate non si apre sigh!!! questo con mozilla, invece con netscape mi dice error 530, non consentito login a utente sconosciuto, insomma non mi lascia neppure loggarmi. cmq grazie
2007-02-11 00:16:31 · update #1
Renato: cosa significa activex bloccato? non so cosa sia un activex!
per l' FTP uso WS_ftp che funzionava bene sino a ieri a pranzo, dopo ha smesso di funzionare, forse perchè ho settato qualcosa di sbagliato.
2007-02-11 00:22:06 · update #2
caro linus, grazie per le dritte. Ho fatto controllo ping in dos ed è tutto ok: riesco a entrare e loggarmi. Il mistero è che fino a ieri a pranzo era ok e il mio sito è creato in parte, lo vedi su www.abestlife.net. Poi ad un tratto stop, mi prende la connessione con FTP, mi mostra elenco cartelle e quando clikko sulla cartella che contiene i miei files si blocca, dice in working... ma non succede nulla e devo chiuderlo. il mio hosting dice che per loro è ok. Per quanto riguarda il pannello di controllo che non raggiungo, sta su plesk.com, e potrebbe dipendere dalla porta chiusa dal provider che è vira.it. Domani li contatto e vediamo se sblocco qualcosa, altrimenti vado da un tecnico. grazie comunque
2007-02-11 10:02:11 · update #3
Ciao Marisa,
Tento di aiutarti.
Per prima cosa, vediamo se il server FTP è raggiungibile dal tuo PC.
Apri il menu "Start" poi clicca "esegui", digita "cmd".
Digita :
ping ftp.miosito.it
Se l'esito è "0% persi" il collegamento è correto, altrimenti il tuo PC non "vede" il server. Può essere un problema DNS e dovrebbe presentarsi anche quando visiti altri siti. Devi richiedere assistenza al tuo provider internet.
Se però il server risponde, digita:
ftp ftp.nomesito.it
poi ENTER . Se segue il messaggio "Connesso a miosito.it", digita il nome utente poi ENTER, poi la password poi ENTER.
Se sei entrata, il collegamento è OK. Verifica le tue impostazioni nel programma che usi per il trasferimento FTP.
Se no, verifica il codice di errore. Se è di nuovo 530 verifica con l'amministratore le tue credenziali, eventualmente fatti resetare la password ed imposta una molto difficile.
Comunque la mia impresione è che il problema sia il DNS, il servizio che converte i nomi in indirizzi IP per la navigazione su internet. Se il gestore è Tiscali e tu hai un router ADSL PPPoE il problema potrebbe essere il valore MTA, verifica con loro il valore da inserire.
Comunque, se così fosse, dovresti avere problemi di navigazione ,tenta più nomi conosciuti, se alcuni non rispondono è questo.
Spero di esserti stato utile. Potrei aiutarti di più se mi dicessi il nome del tuo sito ed eventualmente il messaggio di errore che ricevi.
G
2007-02-11 09:45:29 · answer #1 · answered by bitperbit 2 · 0⤊ 0⤋
la certificazione è abilitata per default nei browser e in nessun caso devi aprire una porta quando sei un client
se non puoi accedere al pannello di controllo può dipendere dal tuo browser, ad esempio alcuni siti usano java per permettere di caricare più files contemporaneamente e devi avere la vm installata
per l'ftp può dipendere dal tuo client, da loro o da come scrivi l'indirizzo
in entrambi i casi per sapere quale può essere il problema dovrei vederlo, il che significa che dovresti darmi la tua pass
2007-02-11 05:17:35 · answer #2 · answered by zedda_piras25 7 · 0⤊ 0⤋
prova a fere così: invece di http://www.nomesito.it digita ftp://www.nomesito.it scambiando ftp con http. poi si apre una schermata come esplora risorse dove ti chiederà di inserire nome utente e password (quelli con cui hai registrato il dominio) e vedrai il contenuto del tuo sito. non so se è questo il tuo problema se ho capito male fammi sapere!
2007-02-11 05:01:49 · answer #3 · answered by tantocasino 3 · 0⤊ 0⤋
se usi Firefox per accedere all'FTP devi usare un estensione. Io uso FireFTP. In ogni caso alcuni pannelli di controllo hanno un indirizzo del tipo indirizzo:porta dove porta è il numero della porta del server remoto. Ogni servizio di Hosting ha un suo vademecum...controlla bene che ci saranno esempi per tutti i browser.
2007-02-11 05:01:41 · answer #4 · answered by rosakroce5000 6 · 0⤊ 0⤋
Attenzione che alcuni siti utilizzano solo browser come internet explorer...vedi di provare con quello...puo darsi che hai un activex bloccato..controlla
2007-02-11 04:53:48 · answer #5 · answered by renato 6 · 0⤊ 0⤋