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J'ai acheté un monte escalier il y a de moins de trois mois,6000€,il ne fonctionne pas,j'ai envoyé plusieurs lettres recommandées signalant de multiples défauts qui ont été constatés par le fabricant ,le fournisseur propose le remplacement complet de l'appareil que je refuse pour l'instant car il n'ont jamais été capable de corriger les défauts.

2007-02-09 09:20:32 · 3 réponses · demandé par pierre de Vierzon 3 dans Maison et jardin Maison et Jardin - Divers

3 réponses

Vous avez acheté un monte escalier , le contrat de vente est parfait , vous ne pouvez donc plus annuler la vente .
En revanche , le vendeur est tenu de vous fournir un appareil qui fonctionne parfaitement .
Si l'appareil ne fonctionne pas , le vendeur a l'obligation de vous le réparer ( c'est ce que l'on appelle une obligation de résultat ) afin que vous puissiez profiter de l'utilisation pour laquelle vous l'avez acheté.
Vous nous dites que l'appareil est tombé plusieurs fois en panne et qu'il est alors défectueux(et vous avez bien fait d'écrire au vendeur en recommandé ) Votre monte escalier est affecté de ce que l'on appelle un vice caché et la seule chose que vous pouvez donc obtenir c'est son remplacement sans frais .
Maintenant , pour annuler la vente , il faudrait que vous apportiez la preuve que l'ensemble des monte escalier que l'on vous propose sont tous défectueux et là c'est pas gagné d'avance.
Alors un conseil , faites remplacer sans frais pour vous l'appareil défectueux par un autre et n'acceptez pas la moindre panne.

2007-02-09 21:58:15 · answer #1 · answered by barbu 3 · 0 0

Je pense qu'il n'y a pas d'autres solutions que d'accepter le remplacement.
Si le nouvel appareil ne fonctionne pas mieux alors,c'est qu'il y a vraiment un problème,soit de matériel soit d'adaptabilité à l'escalier et dans ce cas le vendeur aurait du déconseiller l'achat et il se pourra peut être que le remboursement ait lieu.
A mon avis seule une action de justice pourra faire procéder à celui-ci

2007-02-10 04:50:57 · answer #2 · answered by LUD.VAN B. 5 · 1 0

Je ne pense pas que le remboursement soit possible a cette echeance de la vente. en revanche, la garantie impose au revendeur qu'il repare ou qu'il te fournisse un appareuil en etat de marche

2007-02-09 18:06:32 · answer #3 · answered by Renan S 5 · 1 0

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