Spülmaschiene ist nach Neukauf vor 2,5 Jahren kaputt.
Garantie vor 5 Monaten abgelaufen.
2007-02-09 04:14:32 · 4 antworten · gefragt von Sandra W 1 in Haus & Garten ➔ Wartung & Reparatur
Formlos: Sachverhalt und Defekt schildern, Belege beilegen. Um Kulanz bitten. Kontonummer angeben.
Hast Du die Spülmaschine schon repariert? Hat das der AEG-Service gemacht? Dann tun die sich leichter, als wenn irgendein Installateur die Reparatur gemacht hat.
Probiere es, aber mach Dir nicht zu viele Hoffnungen.
2007-02-09 04:24:22 · answer #1 · answered by Raik 7 · 1⤊ 0⤋
Kai R. hat Recht.
Ich glaube aber nicht, daß AEG sie bewilligt.
5 Monate ist eine verdammt lange Zeit.
Außerdem ist die Garantie von 2 Jahren ja
schon eine freiwillige Kulanz vom Hersteller.
Gesetzlich ist nur eine 2 jährige Gewährleistung
gegeben.
(6 Monate muß der Hersteller beweisen, daß das
Gerät beim Kauf in Ordnung sonst Reparatur,
Minderung, Umtausch. Die Restlichen 1,5 Jahre
muß dies der Käufer beweisen, daß das Gerät
beim Kauf nicht in Ordnung war. Nur dann hat
er Anspruch.)
2007-02-09 04:36:07 · answer #2 · answered by Mario 4 · 3⤊ 0⤋
Wende dich direkt an AEG. Lass sie vor allem spüren, dass du dir von dem Markennamen AEG mehr und vor allem längere Lebensdauer erwartet hast. Du bist enttäuscht! und andeuten von der Marke in Zukunft Abstand zu halten und sie auch nicht im Bekanntenkreis weiterempfehlen können. Du bittest um Stellungnahme und wartest ab . 4 Wochen kann das dauern.
2007-02-10 02:35:41 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Versuche es neben der klaren Sachverhaltsdarstellung (was ist kaputt) mit ein bisschen Charme indem Du schreibst das Du seit Jahren immer AEG hast, immer alles so toll funktioniert, Du die Firma auch in Verwandschaft und Kollegenkreis weiterempfohlen hast und halt auf Kulanz hoffst da Du ja AEG als seriöse Firma kennst.
Ist kein Garant das es hilft ..kann aber helfen. Viel Glück.
2007-02-09 04:33:21 · answer #4 · answered by susi216 4 · 1⤊ 0⤋