je devais recevoir un colis d'une sté par correpondance et payer le livreur par chèque (contre remboursement)
le colis a été livré à je ne sais qui et sans de demande de paiement. La société de livraison m'envoie un recommandé me sommant de payer...
Que puis je faire pour récupérer mon colis ? Merci de votre aide
2007-02-08 22:59:16 · 6 réponses · demandé par BISCOTTE 6 dans Beauté et mode ➔ Beauté et mode - Divers
1- Tu ne paies RIEN
2- tu leur réponds en leur renvoyant leur courrier que tu n'as rien reçu.
3.- c'est à eux d'apporter la preuve que le colis t'a bien été livré (signature sur récépissé de livraison)
Ils ont l'habitude. C'est à l'expéditeur de lancer les recherches auprès de son prestataire (la poste, Chronopost, DHL, etc).
Et si tu as vraiment besoin de ce que tu as commandé, tu leur fais un courrier en leur demandant la livraison en urgence. (et non une re livraison puisque tu n'as rien reçu)
2007-02-09 01:05:49 · answer #1 · answered by gil75016 5 · 2⤊ 0⤋
J'ai eu le meme probleme. C'est à eu de prouver que c'est bien toi qui a réceptionné le colis et non le contraire.
Ecris leur un recommandé les sommant de te livrer ton colis (le vendeur par la société de livraison).
2007-02-08 23:09:27 · answer #2 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
click droite sur le bureau, propriete, aller dans l'onglet affichage, puis regler les coucleurs a 32 bits, puis l'ecran a 1024 x 768 pixel, click sur ok. Sinon re-installes le pilote de l. a. carte graphique qui est peut-etre founirs avec le laptop a l'achat.
2016-12-17 12:48:49 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Demande leur de t'envoyer le bon de livraison signer par la personne qui a réceptionnée ton colis tu peux prouver comme ça que ce n'est pas toi qui l'as reçu. Bon courage!
2007-02-10 03:51:16 · answer #4 · answered by titia 2 · 0⤊ 0⤋
tu ne paies surtout pas
la poste est fautive si le facteur a donner un colis contre remboursement sans demander le chèque cela ne te regarde pas
c'est à la poste d'arranger cela
va à la poste et demande qui a reçu le colis
si il ne savent pas te le dire demande à voir le responsable et menace le de porter plainte
fais une lettre recommandée avec AR à la société de vente en explicant le problème
contre remboursement cela dis bien ce que cela veut dire ils doivent s'adresser à la poste tu n'as rien à voir dans l'histoire
2007-02-08 23:40:42 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Il faut que t'ailles voir le bureau de poste le plus pres de chez toi, c'est eux qui gardent ton colis un certain temps....tu as eu une sorte d"avis de passage"? si oui, montre le au bureau de poste et ils te donneront le colis...
2007-02-08 23:04:19 · answer #6 · answered by Makarista 2 · 0⤊ 0⤋