¿ayudenme x favorrrrr?

Question

algien m podria decir porke me descuentan $380 en el resivo del tel.por el servicio: INM95/ ACCESO JUEGOSDIRECT WEB IFX ke es eso? es un fraude?como le ago para ke ya no m descuenten? porfavor respondanme se los agradesere mucho...gracias.

Answer 1

En TELMEX Mexico menciona que el problema puede ser en este caso IFX Juegos Direct Web ya que si alguien les hackea su servicio ellos hacen el cargo a Telmex y estos a su ves al usuario sin validar nada, solo le pide a la empresa que haga el cargo al recibo, sin validar nada.

Seguramente pudiste usar algun servicio 900 a través de algun dialer... y no te diste cuenta... descargar un programa, que te conectara a la red de la IFX Networks

http://www.ifxnetworks.com.mx/

se encuentra ubicada en Av.Paseo de la reforma # 2654 piso 3c colonia Lomas altas cp 11950
Deleg.Miguel Hidalgo.
Tel. [phone]
Fax. [phone]
e-mail: [e-mail] ([e-mail]).

En Telmex dicen que por entrar a dicha pagina pero eso no es posible porque estamos el red de telmex y para entrar a ifx juegos primero debemos descargar el programa, desconectarnos de internet y conectarnos a su red y asi se hara la llamada 01900 , claro todo esto se puede hacer automaticamente y sin nuestro consentimiento pero en ese caso yo opino que seria fraude.

Answer 2

Amigo...ese es un fraude mayusculo que se esta haciendo a traves de tu linea telefonica.
Primero: reportalo a Telmex, a ver que se puede hacer para que lo cancelen
Segundo: pasate a internet de banda ancha(a traves de cable) asi ya no tendras problemas con los "dialers", o sea este tipo de servicios que utilizan tu conexion telefonica para hacerte cargos, tanto por tu voluntad(expresa o no expresa si no leiste las letras chiquitas) como a traves de un virus...
Pero apurale que sigue corriendo la cuenta...

Answer 3

Posiblemente tengas un programa tipo spyware, que se descargan sin que tu lo sepas y sin protección en tu computadora, éstos lo que hacen es hacer llamadas a través del módem a números especiales donde te cobran caros los minutos, ése es el objetivo de estos programas, hacer llamadas caras para que salgas perjudicados; te sugiero un programa antispyware; te recomiendo uno de:
www.infospyware.com; muchos son gratis.

Answer 4

Lo mejor que puedes hacer cuando no entiendes algo en alguna factura es tomar el teléfono llamarlos y pedirles que te expliquen, si tienes algun servicio y no lo utilizas podrás pedir que te lo cancelen,si después que te expliquen no quedas conforme pide que te transfieran con un supervisor para reportar el fraude ysi vez que nada pasa siempre podrás poner una queja en la procudarudia general del consumidor.

Answer 5

Mira a mi telmex alguna vez me hizo algo parecido , nos cobro 2000.00 psos por dizque bajar pornografia jajajajajaja , mira yo soy debil visual, mi esposo no usa la maquina, no tenemos hijos , por mas que argumente y me queje tuve que pagar, lo que hice (en ese entonces me conectaba por telefono yes la forma de meterte el cobro) suspendi el servicio con ellos, me fui a cablevision, ahora tengo banda ancha, el telefono libre y no tengo problemas, así que puedes hacer lo mismo, probablemente alguna de las paginas que visiyas trae con letras muy mjy chiquitas (porque ahora si te lo ponen) al entrar else marcara el núemro 01 900 y tal y se cobrara x cantiudad) fijate si eso no te esta pasando, pero si puedes cambiate de compañia, telmex no perdona primero pagas luego averiguan como en la policia jajajajajaj.

saludos

Answer 6

pues habla a la compañia y pregunta y si no pues habla a quejas y sugerencias

Answer 7

te estas metiendo a una paguina o te metiste a una paguina de juegos en la red,
primero deves de cancelar es servicio con la compañia de telefonos que tengas y ya no meterte en cualquier pagina solo por diversion
nota: no te van a reembolsar el dinero ni lo busques

Answer 8

Algun familiar estara usandolo y tu no lo sabes?

Fijate y pregunta.

Salu2 cordiales.

Answer 9

Hola, mira te recomiendo que visites esta página ahi ay denuncias de todos nosotros que nos ha pasado eso, ve a la profeco denuncia, te piden copia de tu recibo telefonico y riginal copia de la identificacion del titular de la línea (tiene k ir tmb el titular a la profeco) TELMEX no se si se esté prestando a un fraude pero de que NOS ESTAN ENSARTANDO, nos estan ensartando y grande!! NO TE DEJES, DENUNCIA Y DILES EN TELMEX QUE pagas pero que cancelen tu servicio, yo mañana me lanzo a denunciar, ahi les cuento como me fue.. saludos!
BAUREO
link:
http://alt1040.com/archivo/2005/09/30/sus-problemas-con-telmex/