J'ai un pc portable et j'ai des problèmes je pense que c'est un virus mais je n'en suis pas sûre.

Question

Je n'arrive pas à éteindre mon pc,la barre d'oulil "démarrer"se met en blanc,il y a certains programme comme la musique que je ne pe plus écouter.Le pc me dit que les programmes ne répondent plus.Je voudrais avoir des renseignement svp pour savoir quoi faire pour réparer mon PC merci.

Answer 1

Salut!
As-tu un antivirus, sinon y en a un qui n'est pas mal et gratuit
www.grisoft.com il s'appelle AVG.
Y en a des tas, va sur www.commentcamarche.net Y a un Q/R OSSI. et tu selectes le domaine qui t'interesse les reponses sont reellement pro.
A+

Answer 2

fait un nettoyage "online".

ensuite installe un bon antivirus : AVG par exemple.

Answer 3

attention aux conflits entre le pare feu et anti-virus, ce qui fonctionne sur un pc peut déconner sur un autre, j'ai eu à peu près les mêmes probs avec avast comme anti-virus et zone alarm comme pare feu, la merdouille totale

Answer 4

Le plus simple : Couper le secteur, enlever la batterie, et au redemarrage, après avoir fermé toutes les applications inutiles, faire un scan complet de tes disques durs avec ton anti virus actuel (à jour) ;

Bon courage !
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Answer 5

1) Commence par scanner ton disque dur avec ton anti-virus près l'avoir mis à jour

2) si le problème n'est pas réglé, effectue un controle anti-virus avec un site en ligne
http://www.secuser.com/outils/index.htm
ou
http://www.cyber-infos.net/modules.php?name=Anti-Spywares

Answer 6

En effet ca risque fort d'etre un virus j'ai eu le meme problème. La seule solution que j'ai pu trouver à l'époque a été de formater le disque dur.
Comme d'autres te l'ont conseillé, passe un coup d'antivirus; si ca ne marche pas je ne saurais que te conseiller de demander de l'aide à un ami calé en débugage! Il n'y a rien de tel que de manipuler en direct le PC.