ho attivato da poco un contratto telefonico fisso fastweb easy e nelle istruzioni che mi hanno dato è indicato che per effettuare chiamate voce è necessario ricaricare il numero telefonico che mi è stato assegnato in quanto è impostato inmodalità prepagata. dopo che acquisto la ricarica non riesco a trovare il sistema sul sito per ricaricare ed allora contatto il servizio clienti che mi dice che il mio è un contratto voce+internet in modalita addebito in fattura e la ricarica non è necessaria. la ricarica l'ho tolta dalla plastica e non l'ho usata, non ho nemmeno grattato la striscia argentata, ed ho pagato 25 euro. come posso fare a recuperare questi soldi?
2007-02-02 09:59:14 · 3 risposte · inviata da amann02 4 in Elettronica di consumo ➔ Telefonia fissa
scusa ma chiama Fastweb
Ciao
2007-02-03 02:42:35 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Principalmente, controlla il contratto in ogni sua parte (in particolar modo le clausole per lo scioglimento del contratto).
Poi chiama immediatamente fastweb e spaccagli tuttoooooooo, non per vandalismo ma per avere un' unica lunghezza d' onda.
Specificatamente se non ti inca..i non ti considerano.
Buona fortuna!!!!!
2007-02-08 07:13:14 · answer #2 · answered by 555 2 · 0⤊ 0⤋
192 193 servizio clienti Fastweb
2007-02-04 08:23:52 · answer #3 · answered by Spyro the Dragon 6 · 0⤊ 0⤋