Donde podria hacerlo, al menos, que clase de reclamación puedo hacer, ¿les puedo exigir una cantidad de dinero por las molestias ocasionadas? ¿ Que puedo hacer para que la cosa no se que asi?
2007-02-01 02:41:23 · 7 respuestas · pregunta de Anonymous en Política y gobierno ➔ Leyes y Ética
Los primeros pasos a seguir es hacer la reclamación en consumo y intentar con las pruebas que tengas ponerse de acuerdo las dos partes mediante consumo arbitraje ellos te representan y se intenta solucionar y emiten un veredicto si orange no lo admite habrá que hacerlo en los juzgados.Además la junta de arbitraje y consumo es gratis.Están para ayudar al consumidor y suelen conseguir que gane el consumidor.Y no hace falta recurrir a los juzgados.
2007-02-01 02:56:34 · answer #1 · answered by ana g 4 · 1⤊ 0⤋
Dirígete al OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) más cercano de tu población, aquí encontrarás las direcciones:
http://www.consumo-inc.es/directorio/interior/omic/omic.htm
2007-02-08 02:57:35 · answer #2 · answered by Ion 3 · 1⤊ 0⤋
Puedes demandar a la compañia y reclamar los daños y perjuicios (demostrables) que te haya causado. No obstante, indicarte que para que una compañia realice una portabilidad es necesario que alguien le facilite el numero de la tarjeta sim (creo que son 18 o 19 cifras), por lo que si no se lo ha facilitado alguien, es practicamente imposible que la compañia pueda ralizar esta portabilidad por su cuenta. La portabilidad se puede solicitar por escrito (firmando un contrato) o por telefono (tiene que haber una grabación y te tienen que informar que se esta grabando la conversacion), asi que antes de hacer nada, llama a orange y exigeles que te envien copia de la solicitud de portabilidad (escrita o grabada) si es que existe. Si no existe adelante denuncialos primero a cualquier organizacion de consumidores y despues reclamales los daños y perjuicios que te hayan causado
2007-02-06 06:04:58 · answer #3 · answered by Fernando R 1 · 1⤊ 0⤋
Claro que puedes denunciarles. Prueba en la OCU http://www.ocu.org/
2007-02-01 04:20:56 · answer #4 · answered by marirocy 3 · 1⤊ 0⤋
debereias consultar con alguna agrupación de defensa del cosumidor. pues en muchos ayuntamientos ya existe esta dependencia para poder presentar quejas contra esta clase de abusos y es totalmente gratis y con buenos juristas pues dependen la propia administración de las diputaciones provinciales.
2007-02-01 03:44:58 · answer #5 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
acude a la procuraduria del consumidor o a la autoridad competente en tu entidad
2007-02-05 14:24:53 · answer #6 · answered by *+"pRiNcEsSe"+* 2 · 0⤊ 0⤋
Claro que puedes denunciarlo......puedes dirigirte por medio de una comunicacion o personal a la oficina principal,si no te dan el servicio requerido ve directamente a INDOTEL,ellos alla aceptaran tus reclamaciones y seran escuchadas y solucionadas.
2007-02-05 10:20:50 · answer #7 · answered by nana 2 · 0⤊ 0⤋