2007-01-29 04:18:36 · 9 réponses · demandé par chikyboum 2 dans Informatique et internet ➔ Informatique - Divers
suis dac pr le sav, ils sont meme plus que nuls!!!
mais l'offre est top qd t'as pas de pbms^^
2007-01-29 04:22:58 · answer #1 · answered by nadoudlol 3 · 2⤊ 0⤋
J'ai une FB et je n'ai jamais eu aucun problème avec. Il parait que le SAV n'est pas terrible, mais aucun SAV de FAI n'est bon. Le pire est parait-il celui de ALICE. Il vaut mieux résoudre quand on peut soi-même ses problèmes et quand on peut pas on est bien embêté.
2007-01-29 12:23:25 · answer #2 · answered by Forest 5 · 2⤊ 0⤋
Je suis chez Free depuis des lustres.
Oui, la Hotline est assez nulle. Mais les hotlines des autres Fai sont du même niveau, et même parfois pires (Alice, Neuf).
Un conseil, si vous avez un problème, passez par les newsgroup consacrées à Free. Vous aurez des réponses rapidement, y compris par des "corps", c'est à dire des personnes qualifiées travaillant chez Free , parfois par d'autres utilisateurs lambdas.
Modif : une réponse dit que la hot line n'est pas en France; C'est FAUX. C'est même l'un des rares FAI à avoir sa hotline en France (elle est à Paris et certaines visites guidées sont parfois faites aux associations)
2007-01-29 12:29:27 · answer #3 · answered by jguezenec 3 · 1⤊ 0⤋
Free est bien quand ça marche, sinon c'est nul...
2007-01-29 13:06:35 · answer #4 · answered by minou 3 · 0⤊ 0⤋
Oui complètement!
Je remercie le jour ou j'ai laché Free pour Orange.
Le sav de Free est une véritable plaisanterie, si ce n'est du foutage de gueule pur et simple...
Orange, t'es connecté en deux jours, ca marche, c clair.
Pas de nouvelles de leur SAV, jamais eu besoin de les appeler...
2007-01-29 12:37:38 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
La free c'est bien quand ça marche effectivement, sinon bah les boules, tu peux te retrouver des mois sans la moindre aide de leur part
2007-01-29 12:33:01 · answer #6 · answered by Hector ® 6 · 0⤊ 0⤋
Oui tu as raison. G la Free box depuis 1 mois et je n'ai rien : ni téléphonie, ni Internet, ni TV. La totale ! Le SAV = incompétent, ne sait pas d'où vient le pbm. La société nous enverra un technicien mais on ne connait pas la date ni l'heure. Et s'il faut, on va devoir payer les frais de déplacement du type pour un produit qui ne marche pas !!!! C le pire des FAI. (G été chez Wanadoo, cher mais super, je regrette à fond)
2007-01-29 12:31:08 · answer #7 · answered by R.line 4 · 0⤊ 0⤋
G ete chez Wanadoo, AOL et Free....
AOL lache l'affaire c bien si t en ......Amerique
Aujourd'hui je suis chez Free, l'offre reste excellente, mais le SAV....no comment!!!
En fait leur SAV est hors France, ce ki fais ke les operateurs ont un accent parfois imcomprehensible et souvent non compétent....de plus il ya un temps d'attente de 10min. minimum (pour les chancheux) et la musique kil mette vous rend dingue.
Mon Premier opérateur était Wanadoo.....que de regrets d'avoir lacher France Telecom. Aucun probleme de connection, SAV excellent...que du bon exepté son prix plur cher!
2007-01-29 12:29:00 · answer #8 · answered by Makavelli67 2 · 0⤊ 1⤋
moi je suis sur orange live box et le sav est super
2007-01-29 12:22:05 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋