Bonjour et merci a ceux qui ont répondu à ma question l'autre jour,"fichiers internet".
Comme il m'a ete conseille par une personne , j'ai esayé de télécharger "spybot search&destroy" (j'ai choisi celui là ca il est en Francais) tout le téléchagement se déroule bien, a la phase 5/7 ,il demande de faire une "recherche de mise à jour" quand je clique sur la barre, la fenetre aparait mais mon ordi se bloque et plus rien ne fonctionne ,juste la souris mais les clics ne repondent pas Je suis obligé de fermer mon ordi car meme ctrl/alt/suppr ne repond pas.
Que puis je faire ?? Merci de ne pas etre trop technique car je n'y connais rien !!
2007-01-24 04:39:30 · 4 réponses · demandé par sandrine l 3 dans Informatique et internet ➔ Sécurité
Je ne comprends pas c e problème avec spybot que j'utilise. N'y a-t-il pas une incompatibilité avec un autre anti spyware ou anti-virus.
As-tu essayer une restauration si tu es sous XP
Démarrer/Aide et support/annuler les modifications et restaurer les logiciels
Ainsi tu reviendra en arrière au niveau système et programmes. Ton problème devrait être réglé.
2007-01-24 08:03:34 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
il essaye de trouver un serveur de mise à jour
tu es peut être derrière un proxy ou ton firewall ne laisse pas passer la requéte.
vérifie les paramètres
2007-01-24 16:41:23 · answer #2 · answered by papy2 6 · 0⤊ 0⤋
un antivirus est surtout efficace sur un pc frais et disponible.
si il est tellement vérolé que l'installation ou la mise à jour n'aboutit plus, il faut passer à une méthode plus radicale (formatage)
je suis le champion de cette manip.
si tu veux une assistance pas à pas, contacte moi.
2007-01-24 17:19:10 · answer #3 · answered by Ramis V 7 · 0⤊ 1⤋
regarde poste de travail et verifie la ram(barrette de memoire il se peut qu'elle ait problem ps mini 256
2007-01-24 16:14:35 · answer #4 · answered by surfer 2 · 0⤊ 1⤋