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bonjour ma soeur est entree dans un appart neuf normalement chauffé par le sol. or, a fond il ne fonctionne pas vraiment et sa facture est enorme.
quelle est la procedure a suivre pour obtenir sa reparation? lettre AR, asso de conso, juge de proxi??

2007-01-21 23:09:23 · 4 réponses · demandé par bipbip 2 dans Maison et jardin Maison et Jardin - Divers

4 réponses

Le mieux c'est d'en parler avec le proprio.

2007-01-25 03:20:08 · answer #1 · answered by Al Djazairi 7 · 0 0

Bonjour Bipbip,
C'est peut-être pas le chauffage qui marche mal, mais seulement qu'une maison ou appartement neuf est très dur à chauffer ; Les murs sont souvent humides et froids. Donc patience et l'année prochaine ça ira mieux.
Si vous avez froid, rajoutez au besoin un chauffage d'appoint, en attendant les chaleurs, qui réchaufferont les murs et les plafonds de l'appartement.

2007-01-23 00:13:15 · answer #2 · answered by ladymic33 7 · 0 0

Le mieux est de contacter son proprio pour le prévenir du pb ( oralement + confirmation en L+AR). Il faudrait qu'elle se renseigne auprès des voisins afin de se regrouper si pb identique. Ensuite, envisager une action en justice en demandant un minimum de 19° comme l'exige la loi et des dommages et intérets.

2007-01-22 07:36:43 · answer #3 · answered by Anonymous · 0 0

Tout litige implique de déterminer un commencement.
Ce sera donc la lettre recommandée avec AR.
Le conseil que je pourrait vous donner dans un premier temps, c'est d'indiquer dans cette lettre :
1/ La température atteinte dans l'appartement en fonction de la température extérieure.
2/ Le montant de la facture de chauffage pour une période déterminée.
3/ Si possible des éléments de comparaison (température et montant de la facture) avec d'autres appartement similaires de l'immeuble.
Cette lettre sera le point de départ d'une procédure judiciaire si nécessaire. Et si vous consultez une association de consommateurs, ce sera un plus pour qu'ils prennent en compte votre problème.
Renseignez-vous sur les démarches à effectuer pour saisir un juge de proximité. Mais je pense qu'il vous faut d'abord, soit une réponse du bailleur à votre LR, soit une absence de réponse dans un délai raisonnable (15 à 30 jours?)

2007-01-22 07:29:06 · answer #4 · answered by suntzu93270 6 · 0 0

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