centinaia di euro per chaimate a numeri speciali (899)?la prima volta la telecom me li ha abbonati,mi sono fatta bloccare tali numeri e nella bolletta seguente ecco di nuovo centinaia di euro per lo stesso tipo di chiamate,che logicamente non abbiamo mai effettuato.come posso procedere per far terminare questa situazione?se n'è occupata anche striscia la notizia delle bollette esorbitanti della telecom,ma non so come sia finita la cosa.
2007-01-21 19:02:13 · 7 risposte · inviata da chicca84 6 in Scienze sociali ➔ Economia
la concorrenza c'è e ognuno sceglie quello che vuole,intanto.
ho chiamato il 187 e mi hanno detto che sono sobo "chiamate" partite quando mi collego a internet,la cosa carina è che non m collego mai da casa.
2007-01-21 19:36:09 · update #1
Ciao,la prima cosa da fare è quella di contestare la bolletta quando ti arriva, questo blocca il pagamento e l'eventuale distacco della linea.
Ricordati che per legge non posso bloccarti la linea in nessun caso poichè devi sempre avere la possibilità di utilizzare i numeri di emergenza.
Poi scrivi una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede Telecom di competenza minacciando che se non risolvono il tuo caso nei 10 giorni, sarai costretta e rivolgeri alle vie legali per tutelare i tuoi interessi.
Vedrai che ti risponderanno immediatamente, risolvendo tuto.
Oltre a Striscia se ne occupata la trasmissini Mi manda Rai 3.
In quella sede la Telecom ha ammesso gli errori e ha rimborsato tutti.
2007-01-21 19:38:25 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
anche i miei genitori hanno ricevuto degli addebbiti impropri per chiamate all'899 ma poi glieli hanno cancellati e bloccato quel numero
2007-01-21 19:45:56 · answer #2 · answered by fabrizio costa 3 · 0⤊ 0⤋
Hai fatto bene a bloccarli. Comunque chiama il 187, devono farti un eventuale rimborso se hai pagato. Prova a digitare 899 sulla tastiera del telefono, dovrebbe darti l'annuncio che certe chiamate sono disabilitate. Che connessione internet usi? Magari è qualche dialer. In caso fai pulire il pc.
2007-01-21 19:20:08 · answer #3 · answered by cherry_81 4 · 0⤊ 0⤋
E' capitato a me, circa quattro anni fa. Ho fatto la denuncia alla Polizia Postale e tutto si è risolto, dopo tre anni.
2007-01-21 19:18:52 · answer #4 · answered by gattone123 3 · 0⤊ 0⤋
se hai bloccato i numeri sei dalla parte della ragione
innanzitutto fai denuncia alla polizia postale e poi chiedi alla Telecom cosa devi fare
2007-01-21 19:12:42 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
se hai bloccato i numeri chiama la telecom...hai ragione tu e non devi assolutamente pagare!
2007-01-21 19:16:20 · answer #6 · answered by ☆Rapa☆ 3 · 0⤊ 1⤋
devi proprio scegliere telecom ??? a che serve la concorrenza per te ???
2007-01-21 19:12:56 · answer #7 · answered by peppenieddu 4 · 0⤊ 1⤋