j'ai acheté 2 voyages en tgvsur internet j'ai payé avec ma carte bleue
et elle a été debitée 3 fois ! qui dois me rembourser la sncf ou ma banque?
2007-01-19 05:53:21 · 2 réponses · demandé par Anine soutiens James 5 dans Actualités et événements ➔ Événements
ma banque n'a pas pu me dire si il s'agit d'une erreur de la sncf ou une erreur de manipulation ou une erreur de chez eux !!!! comment puis je savoir?
2007-01-19 06:03:20 · update #1
Vous appelez votre banque et vous demandez à être remboursée tout simplement.
Vous avez 45 jours pour vous rétracter pour n'importe quel achat effectué avec votre CB pour lequel vous n'avez pas composé votre code.
edit : peu importe qu'il y ait erreur ou pas et de qui la faute... tu contestes, tu es remboursée, point !
2007-01-19 05:57:09 · answer #1 · answered by bigjim 6 · 0⤊ 0⤋
A mon avis, il faut déjà contacter le site de la sncf, s'il y a erreur, ils rectifieront. Tu peux en outre le signaler à ta banque. Et si tu n'avais pas de retour, envoie de suite un courrier recommandé, pour te protéger...
Bises
2007-01-19 06:01:37 · answer #2 · answered by Lolita 5 · 0⤊ 0⤋