j avais un sfr la carte g voulu faire un abonnement sans changer de numero mais seulement sur 12mois le vendeur m a dis pas de probleme il a fais le necessaie et o moment de signer c etait 24 mois g annule tout et il m a dit que j avais tout perdu car la procedure est en marche donc g plus de numero pas d abonnement et il m a resilie mon numero. c etai a belle epine91 le 17 01 2007.
2007-01-18 22:07:58 · 8 réponses · demandé par djamel s 1 dans Image et son ➔ Téléphonie mobile
il faut saisir le Juge de Proximité du Tribunal d'Instance ; consultes un avocat gratuitement en Mairie qui te conseillera
2007-01-18 22:13:01 · answer #1 · answered by nemo 6 · 0⤊ 0⤋
ecris a la DGCCRF
2007-01-23 05:02:34 · answer #2 · answered by Annulation en cours 7 · 0⤊ 0⤋
Normalement le but du vendeur est de vendre essaie de voir un autre vendeur ou essaie d'en parler a la radio pour savoir si il ont le droit de faire ça qui sait tu peux récuperer ton numéro avec une offre de leurs part.
2007-01-23 03:02:42 · answer #3 · answered by florence 3 · 0⤊ 0⤋
Je suis désolée mais malheureusement ton numéro est a été désactivé automatiquement quand le vendeur a validé. Je suis vendeuse chez sfr et il m'est arrivé la même chose aujourd'hui.
Moi ça n'était pas volontaire j'ai bien mis 12 mois mais si tu veux un nouveau mobile,il faut mettre 24 mois, il suffit parfois de faire une mauvaise manipulation et ensuite techniquement tu ne peux rien rattraper.
J'en suis navrée...
2007-01-20 15:10:48 · answer #4 · answered by samyz2 2 · 0⤊ 0⤋
chez julien courbet à r.t.l cela vaut le coup, cela leur fera de la publicité,ils vont changer d'avis ,vite fait bon courage r.t.l ..... 104. 3 le matin la fréquence pour la région
2007-01-19 06:41:52 · answer #5 · answered by patrick .j. 3 · 0⤊ 0⤋
C'est le pot de terre contre le pot de fer......
T'es foutu il m'est arrivé la même chose mais sur la portabilité du numéro
2007-01-19 06:18:26 · answer #6 · answered by Francois 2 · 0⤊ 0⤋
une asso de consomateurs par exemple. chez ufc que choisir tu payes une cotisation de 35 euro pour un an et ils soccupent de tout.
2007-01-19 06:16:40 · answer #7 · answered by sakina z 2 · 0⤊ 0⤋
ben c'est plutôt le vendeur qu'il faut engueuler parceque si tu demandes 12 mois il doit te dire si c'est possible ou pas ! il n'a pas à t'imposer 24 mois !
donc tu contactes, par un autre portable ou par internet, SFR et tu leur expliques la situation. Si c'est une boutique spécifique SFR tu peux leur préciser que tu vas contacter le service de la DGCCRF (la répression des fraudes au ministère de l'intérieur) ainsi que des associations de consommateurs !
je pense que tu auras une réponse rapidement . Sinon ........ Julien Courbet !
2007-01-19 06:14:27 · answer #8 · answered by shujin 7 · 0⤊ 0⤋