activer mon n° aux frais de FREE, mais rien ne bouge pas ! J'ai voulu m'abonner directement à FT à mes frais, mais FREE me demande 96 € de frais de résiliation, alors que je n'ai rien signé ! Qu'en penser ???
2007-01-18 00:04:23 · 3 réponses · demandé par LM92 1 dans Informatique et internet ➔ Internet
moi g demenagé aussi j'etais en degroupage deja
ds mon nouvel appartement il yavait une prise de telephone mais les locataires precedents n'avaient pas de telephone fixe
on s'est battu avec free mais on a pas eu besoin d'abt france telecom
qd tu tiens un conseiller le lache pas surtout !!!!! et il fera le necessaire
nous on appelait a 23h tout les soirs pr reussir a avoir qqu'un et une fois qu'on l'avait on ne raccrochait pas
COURAGE
2007-01-18 00:08:56 · answer #1 · answered by ... 3 · 0⤊ 0⤋
Normalement si c'est du total, c'est avec free qu'il faut que tu vois.
France télécom ne s'occupe dans ses cas-là que de la ligne entre chez eux et chez toi, point barre .
As-tu bien résilier tes anciens abonnement free et FT ?
Car s'ils te demandent 96 euros de résiliation, c'est peut-etre
que dans leurs données tu es encore incrit.
Etait-ce un déménagement avec ou sans portabilité ? (c'est à dire, as-tu gardé le meme numéro que dans ton ancien logement ?)
2007-01-18 00:18:28 · answer #2 · answered by CYMERIA 5 · 0⤊ 0⤋
Si tu as demandé un dégraoupage total, c'est que tu as signé (ou cliqué) un contrat.
En septembre 2006 également je l'ai demandé, et à part les débits sur mon compte, je n'ai pas Internet chez moi.
2007-01-18 00:07:49 · answer #3 · answered by Talis 6 · 0⤊ 0⤋