macht das internet ,den fachhandel kaputt?

Question

ich bin im fotofachhandel tätig,täglich muß ich mit ansehen,das kunden sich stundenlang bei uns beraten lassen,aber dann kommt der preis und die meißten wollen den internetpreis aushandeln.mit den können wir leider nicht mithalten.weil die anbieter wahrscheinlich nicht soviele nebenkosten haben wie wir,sprich miete lohnkosten usw.hat der fachhandel überhaupt noch eine chance?

Answer 1

auch Fachhändler können im Internet anbieten und sich damit zusätzliche Potentiale verschaffen.

Natürlich hat der Fachhandel noch eine Chance. Wenn es gelingt, dem Kunden den Wert der eigenen Leistung (Beratung, Service) auch begreifbar zu machen. Schliesslich können sie bei Euch z.B. den Artikel direkt mitnehmen. Und es kommen keine Frachtkosten mehr dazu. Mit Umtauschservice, Garantiepaketen und Bündelangeboten kann man hier eine Menge machen und zieht damit den Preis aus der Vergleichbarkeit zum Internet.

Man sollte nur die Vorteile des Ladenkaufs offen ansprechen, dann verstehen die Kunden das auch.

Answer 2

das ist richtig was du schreibst, leider ist es so und das schlimme ist die leute haben recht.

weil wenn ich zu dir komme lasse mir ein gerät erklären weiß ich bescheid und kann es mir bsp. 100 euro billiger wo anders kaufen

Answer 3

Kaputt vielleicht nicht - aber alles muss sich ändern.
Vielleicht kommen wir mal soweit, dass der Produktpreis gleich ist - überall - und der Fachhandel "verkauft" im Bedarfsfall die "stundenlange Beratung" zu einem bestimmten Stundenpreis.
Noch wird das nicht gehen, aber wenn ich Fachhändler wäre,
würde ich das mit einer Produktlinie mal ausprobieren.

Answer 4

der Fachhandel wird immer seine Daseins Berechtigung haben,weil der Kunden dienst besser ist.

Answer 5

Nein. Es gibt genug Offline-Läden, die einen eigenen Internetshop haben. Darunter auch kleinere Händler. Hab letzte Woche gerade wieder was bei einem solchen Händler gekauft. Ohne Internet hätte der den Umsatz mit mir nie machen können!

Answer 6

Der Fachhandel hat eine Chance, muss sich aber verändern. Das Internet kann für die Preise wirklich eine Plage sein, aber auch die grossen Einkaufszentren, wie Media-Markt oder ähnlichen Grossmärkten. Sie sind einfach attraktiver obwohl die Beratung miserabel ist. Die Zeiten für den Fachhandel sind wirklich verheerend, gerade im Fotobereich. Wie sich der Fachhandel verändern soll ist allerdings schwierig, dafür habe ich auch keine Lösung parat.

Answer 7

Da gebe ich Dir recht.
Ich kenne mich da sehr gut aus (familiär bedingt).
Die Situation die Du beschreibst geschieht fast täglich und immer mehr Einzelhändler sind davon betroffen... sei es bei Elektronik, Schmuck, Uhren oder Büchern.
Früher waren es die großen Zentren die die Kunden aus den kleinen Läden gezogen haben aber inzwischen tut das Internet das gleiche.
Ich persönlich ziehe den Einzel- bzw. Fachhandel dem Internet (und auch den großen Märkten) vor und lasse mich kompetent beraten und kaufe auch da.
Schließlich möchte ich auch mit jemandem dann reden, wenn im Nachhinein Fragen sind oder etwas kaputt geht.

Answer 8

Ja das ist leider oft so, aber sie vergessen dann den Portopreis mitzuberechenen, der meißtens im Internet sehr hoch ist.
Der schlimmste Verein wo viele ja leider noch kaufen ist Ebay, das ist der größte Abzockerschuppen überhaupt.
Der Fachhandel ist eigentlich der Kompetenteste, wird aber leider durch das Internet oft nur zur Beratung genutzt und der Verkauf bleibt dann leider aus.
Viele Fachgeschäfte sind bei uns leider schon geschlossen worden, da sie mehr Ausgaben als Einnahmen haben

Answer 9

Sicherlich hat das Internet Vorteile gegenüber dem Fachhandel, zu denen vor allem der Preis gehört. Trotzdem finde ich nicht, dass der Fachhandel keine Chance mehr hat. Schließlich kann man sich über das Internet nicht professionel beraten lassen und man muss Versandkosten tragen und dann auch warten und warten bis das gewünschte da ist, was für mich immer sehr unangenehm ist.