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Combien etes vous a avoir souscrits a club internet 3 et en etes vous satisfaits

2007-01-13 11:04:36 · 2 réponses · demandé par Tia 3 dans Actualités et événements Événements

2 réponses

J'avoue ne pas savoir ce que c'est mais je suivrais les réponses avec intérêt.

2007-01-13 11:40:48 · answer #1 · answered by savannah_be 4 · 0 0

Regarde les avis ci-dessous !

L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 6.7 / 10
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Club Internet 3, l'avis de Mad (Athis mons) : ça roule ! - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation du décodeur et mode d'emploi enfantin
Plus d'abonnement FT !
Contrôle du directe
Ce que je n'ai pas aimé La hotline
Il faudrait étoffer le bouquet de chaînes proposées
Je le recommande à... Débutant
Question : A quoi sert la prise USB sur le décodeur ?
(14 01 2007)
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Club Internet 3, l'avis de Philippe (Anthy /léman) : Club Internet - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé - La téléphonie illimitée
- L'échange rapide du modem défectueux
Ce que je n'ai pas aimé - Le tarif de la hotline
(05 11 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Philippe Vacher (Prox. de caen 14) : Comment doivent être les autres FAI - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Cela "marchotte" gentiment.
Ce que je n'ai pas aimé On vous vend un service qui devrait fonctionner. On ne devrait pas avoir à mettre de note pour cela. Quand vous achetez une voiture, elle doit fonctionner: point final. Vous imaginez : "Ah, je suis content, j'ai acheté une voiture qui fonctionne ....."
Mon premier Modem m'a coûté 2 à 3 heures de mise en route avec la HotLine plein pot.
Quand j'ai voulu connecter mon PC portable tout neuf, le WiFi ne marchait pas !. Il aura fallu 1 heure de plus au téléphone dont 1/2 heure à mes frais pour que le technicien conclue qu'il fallait changer le modem. Je l'ai reçu 5 jours plus tard, mais ça n'était plus le même. Pour la mise en route, je ne vous explique pas !
Depuis plusieurs semaines, l'ADSL 10M tourne à moins de 500k voire moins de 300k : j'ai déjà laissé 3 E-mail et je n'ai JAMAIS de réponse.
Pour moi, tout cela c'est du pipo. S'ils devaient travailler pour l'industrie, ils seraient déjà fermés depuis longtemps.
Le problème, c'est que, lorsque je regarde les autres avis, j'ai le sentiment que ce serait presque les moins pire.
Je le recommande à... Ca ne peut pas être pour des néophytes.
Même moi, qui, sans être un as, ne suis pas non plus un "pleupleu", j'ai parfois du mal à en voir le bout, et j'évite d'utiliser des choses comme le lanceur de CI qui plante régulièrement.
(17 10 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Julien (Clichy (92)) : Une belle offre de qualité - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé -Réception de la fameuse platine Kiss rapide et installation simple de l'offre tv.
-Qualité du service en partenariat avec microsoft.
-Pas de caution à donner pour recevoir le matériel.
Ce que je n'ai pas aimé -Enregistreur numérique pas encore activé mais prévu pour l'automne.
-Lancement du service donc encore des options non activées.
Je le recommande à... Tous vu la simplicité de la mise en route.
(20 09 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Frédéric (Marseille) : Toujours aussi serieux - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné depuis Mars au Club internet 2 j'ai modifié en début juillet mon abonnement vers club internet 3.
Le décodeur a été reçu quelques jours après .
En moins de 10 jours ma TV fonctionnait.
J'ai du faire appel à la hotline car le décodeur ne se mettait pas à jour et tout a été réglé en quelques minutes.
Dommage qu il y ait actuellement des travaux de maintenance qui me prive de la VOD mais CI m'a fait un chèque cadeau de 30 euros en compensation.
En général la qualité de l'image est excellente et le son également.
L'interface Microsoft TV est tres ergonominque.

Ce que je n'ai pas aimé Un bouquet de chaines encore restreint comparé à certains concurrents et pas encore de TNT mais laissons faire le temps.
Je le recommande à... Tout public souhaitant une offre triple play serieuse.
Question : Quand CI changera t il son decodeur THOMSON par le LINKSY pour les premiers abonnés à CI 3 ?
(17 09 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Roger Kaiser (La roque d'antheron) : Manque de sérieux - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai fait ma demande à C.I. le 13 juin 06. ( Ouverture de ligne) le dossier est en cours. Après 38 jours d'attente 3 appels Téléphoniques et 1 lettre de réclamation rien ne se produit.
Ce que je n'ai pas aimé la lenteur pour une ouverture de ligne
(21 07 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Marc (Nantes) : Sérénité de la relation - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le rapport fournisseur client est géré de façon sérieuse. Les clauses sont claires. L'internaute n'est pas pris au dépourvu. La téléphonie vers d'autres box est vraiment gratuite.
Ce que je n'ai pas aimé Me laissant aller à la réclamation collective je regrette de payer 0,34 centimes par minutes pour la hotline.
(Petite astuce téléphoner au numéro gratuit pour s'abonner qui vous renverra vers les services demander... Le 0 800 970 158)
Néanmoins, et c'est peut être là aussi un défaut de CI, le service fourni dans les grosses aglos est fiable, (dommage pour les plus petites ??).
Je n'ai joint club que deux fois, les problèmes furent résolus au plus long en une nuit. Qui plus est c'était l'opérateur historique qui faute de m'avoir perdu m'avait déconnecté de chez club !!
Je le recommande à... Tous peuvent se lier au club pour une année. Même mes parents l'ont fait !
Et pourtant ils n'avaient jamais touché une souris de leur vie...
(19 05 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Agnes Jenny (Mulhouse) : problème de téléphonie - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé pas de problème de connexion
l'assistance téléphonique
Ce que je n'ai pas aimé que des problèmes de téléphone depuis que je suis abonné (2 mois) au bout de 20 secondes je n'entend plus mon correspondant et pourtant je reste en ligne. la téléphonie est loin d'etre au point
(04 05 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Didier Bourgeois (Jargeau) : A conseiller - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé pas de déconnexion intempestive
bonne réactivité de la hot line
très bon rapport qualité prix
le meilleur que j ai essayé (aol wanadoo tiscali et noos)
Ce que je n'ai pas aimé j attends une offre tv complète comparable a la concurrence
l engagement de 12 mois a chaque modif d abonnement
le frais de mise en service quand je suis passe de l adsl2 a l adsl2+
Je le recommande à... tous le monde peut s'en sortir
bien que parramètrage délicat pour la wifi et l ouverture des ports udp et tcp
Question : A quand le degroupage total sur ma zone (45150)
(02 05 2006)
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Club Internet 3, l'avis de :
Ce que j'ai aimé Abonnement par téléphone le Samedi 18 Mars.
Ligne activée le 22 !!
Modem reçu le 23 !
Champion Club Internet....
Le debit est bon : 1440 ko/s
Le service client est facilement joignable.
Je ne regrette pas d'avoir pris C.I ça me change de mon ancien F.A.I .....
Je le recommande à... Tous ceux qui veulent un fournisseur fiable
et serieux.
(31 03 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Dominique (Le roc St-Andre) : Mon avis - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le harcèlement les opérateurs qui vous proposent sans cesse le même produit. L'assistance en ligne hyper-chère et souvent indisponible. Quand à la compétence...
Je le recommande à... Je le déconseille aux néophytes comme moi, et aux personnes qui n'ont pas de temps à perdre avec l'assistance en ligne.
Question : A quand la gratuité de l'attente lors des appels à l'assistance en ligne avant d'obtenir un correspondant ?
(21 03 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Daniel (Paris) : Pas si mal (mieux que Free) - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Incidents rares. Hot-line plutôt compétente, y compris sur paramétrage du wifi. Possibilité de se faire rembourser la hot-line s'il s'avère que le problème analysé venait de chez eux (mais il faut penser à le demander à la fin de l'entretien)... et ça marche (par avoir sur la facture suivante)
Ce que je n'ai pas aimé Des options gratuites au début qu'il faut penser à désactiver à temps si on ne veut pas être facturé.
Je le recommande à... Pour tout le monde sauf ceux qui veulent une offre télé qui tienne la route et qui ne veulent pas patienter.
Pour les utilisateurs wifi
(14 03 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Daniel (Rambouillet) : débit
Ce que j'ai aimé la téléphonie illimitée
Ce que je n'ai pas aimé impossible pour l'instant d'avoir explorer
Question : j'aimerais que club-internet me change mon modem ci-possible je suis en haut débit? ma ligne est bonne et je ne reçois que 570 au plus
(14 03 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Michel (Nice) : avec club internet vous - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé l offre internet et téléphone groupé cela marche tres fort pour l instant
Ce que je n'ai pas aimé location du modem et options a enlever au bout de 6 mois antispam ect
Je le recommande à... pour tout le monde pas de problème c est vrai la tele est inexistante mais bof
(10 03 2006)
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Club Internet 3, l'avis de Laurent (Perpignan) : La meilleure offre - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Tout d'abord la qualité et le sérieux de la compagnie (je suis chez CI depuis 1999). Certes ce n'est pas la première à se lancer dans des nouveaux services ou à innover. Mais quand elle le fait c'est irréprochable.
Par rapport aux autres fournisseurs qui lancent à la va vite des services et dont les consommateurs se plaignent par la suite.
Le prix est très correct et l'installation comme l'évolution de l'abonnement très facile.
Ce que je n'ai pas aimé Les offres TV en streaming, je trouve cela un peu cher. Mais apparemment CI Prépare une offre TV ADSL d'ici juin.
Un peu de patience donc.
Je le recommande à... Pour débutant comme expérimenté.
Pas recommandé pour ceux qui veulent la dernière innovation en premier.
Question : Il faudrait faire un comparatif sur les plaintes (raisons, nombre...) déposées par les internautes à propos de leur FAI; Des surprises en perspective !!
(09 03 2006)

http://www.linternaute.com/guides/fiche/2515/#avisutilisateurs

2007-01-16 07:39:20 · answer #2 · answered by Dany 7 · 0 0

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