1) Le pago por 2 Mb y me ofrece 47 Kb
2) Me saldran con bobadas de que la saturación, que las interferencias, etc., pero si pasa eso, entonces por qué te cobran y te ofrecen algo que es falso ?
3) Que podemos hacer ?
4) Qué acaso no hay justicia en nuestro país ?
2007-01-13 08:56:48 · 17 respuestas · pregunta de Anonymous en Ordenadores e Internet ➔ Internet
Pues yo digo que si por que si tu estas pagando por un servicio te lo deben de dar tal y como esta o a menos que tu te hayas equivocado al seleccionar ese servicio y pues si no ganas pues yo digo que te cambies de compañía o por el contrario paga por menos de 2 mb y quedate con el de 47kb pero eso si que te cobren menos.Suerte.
2007-01-13 09:02:56 · answer #1 · answered by Ceres 2 · 0⤊ 2⤋
no pierdas tu tiempo tratando de demandar a telmex por que simplemente no te van hacer caso la llevas de perder, lo unico que puedes hacer es cambiarte de distribuidor y dejar de hacer corajes con esa compañia, telmex no va a perder nada si tu o alguno de nosotros lo demanda , ya que es una empresa muy grande y con mucho dinero y sabes que lo que mueve a este pais es el dinero asi que no te queda otra mas que aguantarte o cambiarte pero toma en cuenta que telmex es el mejor distribuidor de mexico asi que tu sabras
saludos
2007-01-13 09:05:18 · answer #2 · answered by Anonymous · 2⤊ 1⤋
Pues amigo tu sabes que en esta vida no todo es facil y si crees que tu vas agana este caso puedes hacelo pero si te llevara tiempo y de que lo ganes no te aseguro nada.
2007-01-13 09:11:03 · answer #3 · answered by Theo M 1 · 1⤊ 1⤋
1. Tienes que hablar con atencion al cliente de TELMEX para comentarles tu situación, TELMEX tiene el mejor departamento en México para arreglar estas situaciones.
2. Si no llegas a ningun acuerdo, ve a PROFECO y expresas tu inconformdad con la compañia y su servicio.
3. PROFECO pondra las acciones debidas y sabra si debes y puedes demandar.
4. Yo nunca he tenido ningun problema, tengo Infinitum y nunga he tenido ningun problema, al igual de mis conocidos, nadie se ha quejado de nada.
5. Debes de checar tambien tu computadora, si es muy vieja no serviria de nada que te den el servicio completo.
Suerte, recuerda que es un país libre, tu decides si cancelar tu servicio y contratar con otra compañia o no, TELMEX es la mejor compañia en México, ofrese calidad y servicio las 24 horas del dia, no te desesperes y actua como es debido.
2007-01-13 09:10:17 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋
Es imposible ke estes pagando 2Mb y te den solamente 47....
Tienes acaso infinitum??.. si es asi... imposible ke pase eso....
en cambio si utilizas prodigy por telefono... siempre te sucedera... debido a la manera de transmision de datos por ese medio...
te recomiendo ke preguntes bien cuales son los servicios por los ke estas pagando... o cambiate a prodigy infinitum....
ese jamas te dara problemas te lo puedo asegurar.....
y temo decirte ke si les metes demanda imposible ke les ganes.... mejor habla y corrige tu problema....
2007-01-13 09:09:27 · answer #5 · answered by nikkita 2 · 1⤊ 1⤋
buen punto, me ha pasado por la cabeza lo mismo desde hace mucho y creo que a mucha gente tambien, en teoria se podria demandar a telmex, se supone que hay justicia en mexico, aunque solo una persona seria muy dificil, costoso y para acabarla igual hasta pierdes, se podria hacer si:
1) se juntaran todos o muchos usuario y se realizara una demanda colectiva
2) todos estos tienen la verdadera intencion de llevar todo hasta las ultimas consecuencias
3) todos disponen del tiempo, dinero, esfuerzo para enrolarse en una mision como esa
claro que estamos en mexico y existen contras
1) estamos hablando de el gran monopolio de telmex que ya hasta es transnacional, sera muy dificil encontrar quien se quiera aventar al ruedo
2) como es la ley en mexico ten por seguro que todo el tiempo invertido de principio a final estamos hablando de años
3) no dudaria que de repente la gente involucrada empiece a sufrir acccidentes o amenazas
esto para no hacerla mas larga, se puede, pero en mexico ten por seguro que seria muy muy dificil
2007-01-13 09:08:43 · answer #6 · answered by kikolice 6 · 1⤊ 1⤋
toma en cuenta que la velocidad de dos megas no se tiene por que ver reflejada en na descarga
tuiliza un programa como el de cnet.com para ver cual es tu verdadera velocidad de navegacion.
esos 47kb pueden deberse al servidor del que bajas las cosas, y no a que tu servicio sea defectuoso
2007-01-13 09:07:00 · answer #7 · answered by Christian C 6 · 1⤊ 1⤋
Tú demanda, a lo mejor después serás el afortunado q sale en el periódico con la noticia d q ha ganado al gigaante d TELMEX, y otros te sigan...
2007-01-13 09:06:50 · answer #8 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋
Si no te brindan lo que te ofrecieron podés reclamar por incumplimiento de contrato.
La denuncia tiene más peso si la hacen varios usuarios.
2007-01-13 09:06:21 · answer #9 · answered by Sonia 7 · 1⤊ 1⤋
Si no tienes recursos para afrontar una demanda contra Telmex o cualquier empresa del calibre, mejor ni le busques, luego sale uno mas arañado
2007-01-13 09:06:07 · answer #10 · answered by creativora 5 · 1⤊ 1⤋
No ganaras
Mejor ve a las oficinas y diles ahí.o renueva el contrato.
Tal ves se equivocaaron te estan dando la conexión mas simple.
Saludos
2007-01-13 09:06:05 · answer #11 · answered by Mike 4 · 1⤊ 1⤋