Bueno, estoy en la Ciudad de México y contrate el Internet Infinitum de Telmex hace un par de semanas, funciono bien los primeros dias pero este domingo por la noche dio fallas y desde entonces no he podido conectarme.
Ya llame al servicio de atención y segun esto lo estan reparando pero van muy lento.
Ahora mi pregunta es para quienes tengan Infinitum contratado ¿que tan frecuente les ocurre esto? ¿tardan mucho en repararlo?
Solo es una duda ya que se que es un problema comun con todos los servicios de internet (en cableaccess y en Avantel me sucedia lo mismo), solo quiero saber para estar preparado y no sorprenderme por los tiempos de espera.
Nota: para aquellos que se pregunten ¿si no tienes internet como es que estas escribiendo este mensaje? bueno, simplemente que aun conservo mi anterior servicio de internet que proximamente cancelare.
2007-01-09 12:08:24 · 12 respuestas · pregunta de Anonymous en Ordenadores e Internet ➔ Internet
a mi me paso lo mismo el lunes pero ya esta todo normal
aveces esta muy saturado porque hay horas pico en ocasiones
incluso no me abria ni el google que es de lo mas rapido en cargarse
pero afortunadamente ya esta todo bien
ya tengo mucho tiempo con el servicio y pocas veces me ha sucedido yo calculo unas 7 u 8 veces al año
2007-01-09 12:31:09 · answer #1 · answered by rulytooo winy gore 5 · 0⤊ 0⤋
Son problemas del servicio O es que tu modem no lo apagas seguido dejalo descansar APAGALO UN RATO} o TAMBIEN PUEDE QUE ALGUIEN TE ESTE DESCONECTANDO EL CABLE DEL internet SUERTE
2016-12-19 13:27:42 · answer #2 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
Son problemas del servicio O es que tu modem no lo apagas seguido dejalo descansar APAGALO UN RATO} o TAMBIEN PUEDE QUE ALGUIEN TE ESTE DESCONECTANDO EL CABLE DEL internet SUERTE
2016-12-16 05:42:11 · answer #3 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
cuando lo instalaron, no tenia buena velocidad, pedi que asistiera el tecnico a revisar el modem, y lo que tenia la linea es que (hay una caja general de zona,donde sacan la linea) de ahi le hicieron un cambio de velocidad, ya que la velocidad no llega bien al modem, ni a una caja que esta en el poste de telefonos. despues de esa adecuacion , funciona perfectamente. aun tuve que esperar dos dias para que llegaran los de telmex y fui con ellos hasta la caja donde realizaron el cambio de velocidad, ya que estoy a una distancia considerable de la famosa caja de telmex. Suerte!
2007-01-09 12:23:22 · answer #4 · answered by rafa05gb 5 · 0⤊ 0⤋
a mi me paso algo parecido cuando acababa de contratar, el modem que me mandaron no servia y llamaba y duraban horas en contestar, y me cambiaron el modem despues de 15 dias, pero cuando llego el modem no tenia la señal o algo asi y dure otra semana mas para que estuviera lista mi conexion
2007-01-09 12:18:22 · answer #5 · answered by avatar desconocido 6 · 0⤊ 0⤋
Pues nunca he tenido ese problema y lo he tenido durante 3 años... checa la velocidad de tu intenert en esta pagina si el internet que contrataste es de 512 kbps, entonces el resultado debe ser de 380 a 450 kbps... nunca va a ser de 512 kbps, si la velocidades buena entonces es tu computadora y lo mejor sera formatearla para evitara dañaralgun harware...
losjovenez@hotmail.com
2007-01-09 12:17:14 · answer #6 · answered by ☺Kal~el ☻ 4 · 0⤊ 0⤋
Yo tengo Cableacces desde hace un buen tiempo y núnca he tenido problemas con la conexión. Además es mucho más ecónomico.
2007-01-09 12:16:19 · answer #7 · answered by CITRA 5 · 0⤊ 0⤋
pues yo lo utiliso n el trabajo y la verdad es muy pero muy raro que me falle
2007-01-09 12:16:07 · answer #8 · answered by Rukawa 3 · 0⤊ 0⤋
Yo lo tengo contratado desde hace casi 4 años, pero a partir de hace unos 8 meses aproximadamente se me cae la conexión y no puedo restablecerla tan fácilmente, se me ocurrió hablar al centro de atención, pero siempre piden que sigas los pasos que te dicen, lo hice y borre toda mi conexión, es el colmo que pongan a gente inexperta para apoyarte en esos momentos, los he amenazado con cancelar el servicio y parece que ya se ha normalizado todo.
2007-01-09 12:15:56 · answer #9 · answered by **Moon** 4 · 0⤊ 0⤋
si te falla porque se ddsconecta debes de bajarte un pprograma de la pagina principal de prodigy, para reconectar la conexion, a mi se me desconecto una vez y estuve llame y llame hasta que me dieron una clave para conectar. ya no me ha vuelto a pasar, tambine fue como a los 15 dias.
2007-01-09 12:13:32 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋