Habt ihr auch das Gefühl der Kunde ist der A..vom Dienst?
Bsp.
Telekomunikation:
- Anbieter T. erteilt Gutschrift, da Vertrag beendet, Gutschrift wird nicht gezahlt, Konto gelöscht,.keiner mehr nen Schimmer
- Anbieter A: rechnet andere Bandbreite ab und behauptet, Vertrag wurde unter alten Preis abgeschlossen, muß halt neu abgeschlossen werden
Anbieter E-: bucht trotz Widerruf der Einzugsermächtigung und Beschwerde weg. schlechten Netzes fröhlich vom Konto ab...Recht auf Kürzung der Rechnung besteht trotz mangelnder Erreichbarkeit d. schlechten Netzausbau nicht
- Anbieter 1: ignoriert Kündigungen und lässt Verträge fröhlich weiterlaufen...erst Beschwerde an Vorstand brachte Kündigung (Kulanz) - häh
Ebay:
- Verkäufer liefert Ware trotz Paypal Zahlung nach 1 Woche erst, ein Gegenstand fehlt. Gutschrift erfolgt nicht, keine Reaktion --> Beschwerde bei P...- Beschwerde wird binnen Sekunden abgelehnt .. angeblich Qualitätsproblem..häh??
Denkt ihr auch so? Was ist euch so passiert?
2007-01-08 05:50:39 · 4 antworten · gefragt von Anonymous in Gesellschaft & Kultur ➔ Sonstiges - Kultur
@Michael: Dann frage ich mich, wieso ich diese genannten Sachen, die mir alle in den letzten beiden Monaten passiert sind, nicht beheben kann. Ich stehe als Kunde da und zappel mit den Beinen, bekomme aber kein Geld zurück. Die einzige Chance wäre einen Anwalt zu konsultieren, aber wer macht das schon bei den "kleinen" Beträgen...ein Prozess kostet auch nur Geld und Nerven! Und es liegt ja auch nicht an den Verkäufern, sondern an den Firmen, für welche die Verkäufer arbeiten - offenbar sind das die neuesten Firmenideologien...man nehme die Kunden aus, nutze sie als Geldgeber und entziehe ihnen alle Rechte....super!
2007-01-08 06:40:35 · update #1
wir haben hier weltweit mit die besten Konsumentenrechte und Verbraucherschutzgesetze! Es ist nicht alles perfekt, aber doch sehr kostenintensiv für die Hersteller. Der Kunde ist weder König, noch Ar..h, sondern Kunde und Verkäufer sind gleichberechtigt und machen ein Geschäft zum gegenseitigen Vorteil. Darauf basiert jedes Geschäft und jede Firma hat das Interesse, dass das so bleibt!
2007-01-08 06:21:08 · answer #1 · answered by Michael K. 7 · 1⤊ 0⤋
kunde ist könig ist ein spruch der nicht der Wahrheit entspricht!
2007-01-08 14:01:50 · answer #2 · answered by Adler_Auge 2 · 2⤊ 0⤋
Manchmal kommt es einem tatsächlich so vor.
2007-01-08 14:02:50 · answer #3 · answered by Schnecke 5 · 1⤊ 0⤋
nun, mit ebay ist das tatsächlich so seine sache
ich bin schon jahrelang dabei, werde aber demnächst mein konto löschen, da sich auch hier unarten einschleichen, mit denen ich nicht einverstanden bin
in letzter zeit kommt es immer öfter vor, das sich verkäufer ihr einkommen durch teilweise gravierend überhöhte portogebühren aufbessern,
portogebühren werden entweder überhaupt nicht, oder irreführend angegeben
auf beschwerde wird dann erklärt ( sinngemäss ) was bist auch so blöd und bestellst grad bei uns
viele der verkäufer sind der meinung es sei alles erlaubt
von wegen kunde ist könig
nix da
2007-01-08 14:16:27 · answer #4 · answered by heinzl 4 · 0⤊ 0⤋