hola mi computadora tiene un virus y no se como quitarselo se llama trojan.win32.downloader.39859 el mcafee no lo puede eliminar y no se que hacer yo no soy muy experta en esto.
2007-01-06 12:26:26 · 8 respuestas · pregunta de Anonymous en Ordenadores e Internet ➔ Seguridad
la razon de que no pueda eliminarlo es que no debe detener la actualizacion para ese virus, si no lo puedes eliminar busca un programa antitroyano
2007-01-06 12:33:29 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Todo eso es facil solo restaura el sistema a una fecha anterior a cuando te empezo a salir estos mensajes.
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2007-01-10 07:30:35 · answer #2 · answered by CAMALEON 7 · 0⤊ 0⤋
Te recomiendo en principio que si podés y tenés grabadora de cd o un pendrive que hagas un respaldo de todos tus archivos ya, después si es posible yo formatearía el disco y después conseguiría el antivirus que uso yo que es uno de los mejores y se llama Nod32 e instalaría también un Antispam como por ejemplo Ad- Aware SE Professional. Después haces correr el antivirus y que analice la información del cd o del pendrive para que puedas pasar los archivos con seguridad. Tendrías que consultar un técnico y además ver si podés conseguir los programas que usas para volver a instalarlos, pero es la manera de asegurarte que se vaya el virus.
Mucha suerte... Leti
2007-01-06 13:05:35 · answer #3 · answered by Leti Y 3 · 0⤊ 0⤋
amigo tu computadora tiene un troya seguramente lo descargaste en algun archivo , video, etc.. mira antes de deseperarte ten encuenta que el virus que tienes no es de alta peligrosida lo que tienes que hacer es cambiar tu antivirus ya que el que tienes esta bien chafa.
mira lo que tienes que hacer es descargar el panda antivirus antispyware 2006 usa el de prueba lo puedes buscar en google.com despues istalarlo tendras que quitar tu antivirus viejo lo siguiente sera reiniciara tu PC despues abre el panda antivirus SE VA ACTUALIZAR le pones analizar toda mi PC el proseso tardara pero segura te quita todos los virus que tenga tu PC
OJO el panda antivirus es depureba para tenerlo gratis baja te el codigo de ares linwire etc. buscalo en documento y te saldran varias serie descarga una y ponsela al panda antivirus.
suerte.
2007-01-06 13:01:51 · answer #4 · answered by maico a 2 · 0⤊ 0⤋
vete al pagina de microsof y baja las ultimas actualisaciones si no sin ningun antivirus lo puede sacar vas atener que reformatear pero con las ultimas actualisaciones de xp estoy seguro de que te la van a desinfectar yo tambien tenia dos trojanos en el sistema 32 segui usando la maquina sin hacerlle mucho caso y como mandan las actualisaciones automatica mente me la desin fecto saco dos trajanos del sistema 32 pero pues si no bajate el nod 32 es muy bueno suerte esas son opciones la otra seria reformatear que es es lo que la mayoria hace cuando no quieren salir
2007-01-06 12:54:17 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
No sufras yo tuve un problema similar, Primero ya lo colocaste
en cuarentena? , si no has lo , después selecciona eliminar,
aparecerá una ventana de confirmación.
si esto no te sirve: Ve a Inicio- (después) a Acceso y da un cilk en
Herramientas del sistema por ultimo en Restauración del sistema
coloca la fecha anterior a la llegada del virus.( NOTA : SI tienes,
algún archivo creado después de esa fecha as tu soporte de
estos) espero el comentario te ayude
2007-01-06 12:51:20 · answer #6 · answered by escobar 2 · 0⤊ 0⤋
mira yo te recomiendo esto, primero descarga el antivirus nod 32 y cuando lo tengas desinstala el mcafe y reinicia la pc sin conectarte a internet, ahora instala el nod 32 y sigue los pasos que te pide para removerlo al menos te lo desactiva y ya actualizado el nod 32 te lo puede remover, aunque mira por experiencia te puedo decir que el daño que producen los virus troyanos y demas ni el mejor antivirus te puede revertir el daño al 100 % por lo que yo te aconsejaria formatees tu pc para que tengas el registro de windows completo (sin errores) y le instales el antivirus nod 32 aunque es liviano es muy potente y rapido,
si no lo encuentras enviame correo y te lo paso full
suerte
2007-01-06 12:43:32 · answer #7 · answered by salvademon 5 · 0⤊ 0⤋
Es un virus que molesta bastante y no se quita facil. Yo tuve que reinstalar el sistema porque no pude encontrarle la vuelta.
2007-01-06 12:35:31 · answer #8 · answered by Martin Chuletas 5 · 0⤊ 0⤋