tengo la promocion de navidad de movistar, esa de hablas 1 minuto y pagas 100 y en el 2007, todos los findes de semana desde energo hasta abril, a 0 centimos el minuto.
ahora resulta( soy de contrato), quer consulto mi saldo, y me han cobrado 8 euros en todas las llamadas que he hecho hoy a movistar. pero como es sabado y son las 11:15 de la noche, si llamo solo me bva a atender una maquina, a alguien mas le esta pasando esto?
2007-01-06 09:18:13 · 8 respuestas · pregunta de civitis 1 en Electrónica ➔ Teléfonos Celulares y Planes
Yo también tengo la promoción esta y no he podido consultar mi saldo porque se me ha olvidado la clave. Mañana intentaré mirarlo y espero que no me haya pasado lo mismo. Si no te lo solucionan, cuando te llegue la factura, vete a reclamar a una OMIC. No discutas con ellos por teléfono, no sirve de nada. Lo digo por experiencia, lo único que hace efecto es ir a una OMIC (es gratis) y, si siguen en sus trece, pedir un arbitraje de consumo (también gratis).
Si conservas el mensaje en el que te ofrecieron la promoción, no lo borres, te servirá como prueba.
Por cierto, ¿las llamadas a movistar los fines de semana son totalmente gratis o hay que pagar el establecimiento de llamada?
Estoy buscando las condiciones de la promoción en la web de movistar y no hay manera, no salen por ningún sitio. Esto lo hacen a propósito para que no puedas tener constancia escrita de la promoción, seguro. Rectifico: ya he conseguido ver las condiciones de la promoción y tampoco hay que pagar el establecimiento de llamada, así que no te deberían haber cobrado nada por esas llamadas, aunque debes tener en cuenta que tienes un máximo de 1000 minutos gratis al mes (o por periodo de facturación, que en cada sitio dice una cosa y no es lo mismo, no paran de crear confusión).
Suerte.
2007-01-07 22:33:48 · answer #1 · answered by Wortefrau 4 · 0⤊ 0⤋
Me quedo con Telcel.... jejejeje.... mmmm..... Movistar... no conosco la otra compañia... ñ_ñ
2016-03-28 23:29:07 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
No tengo movistar, Son vergüenza nacional.....................................
2007-01-09 08:04:56 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Seguramente te lo devuelven despues porque habra sido un error,a mi me paso lo mismo con otra promocion que me cobraron 3 euros u me los devolvieron..suerte y levantalos en peso!!sinverwenzas!!jaja
2007-01-06 10:01:26 · answer #4 · answered by mirivalen_11 1 · 0⤊ 0⤋
mira, no es por nada, pero yo me cambiaría de compañía...porque si la promoción de navidad es "habla" un minuto y "paga" cien... qué harán el resto del año????
por cierto...a ver si esos 8 euros son de la promoción....como pagas 100minutos.... echa cuentas!!!!!!!!!!!!
2007-01-06 09:31:12 · answer #5 · answered by FuFi_aún así se hizo a la mar 2 · 0⤊ 0⤋
pues a mi no me paso eso, pero me han pasado otras cosas, por ejemplo de que el saldo me debe durar tres meses y al mes ya me lo quitan, no se que pasa, quizas antes de meterle saldo, debes llamar a atencion al cliente para que te registren en la promocion.
2007-01-06 09:27:32 · answer #6 · answered by A. D. 17 =P 3 · 0⤊ 0⤋
mira la letra pequeña y es a partir de * minutos cuando pass esos minutos te cobran lo otro, y del día pagas la llamada más cara. quejate y si no quieres es`perar mucho en el telefono llama de noche,
2007-01-06 09:26:48 · answer #7 · answered by Xerra 6 · 0⤊ 0⤋
yo tambien tengo movistar (estoty en España) pero no le hice caso a esas promociones porque sabía que iban a salir con alguna, el lunes a primera hora llama y te quejas, puedes reclamar cuando te llegue la boleta, los días que hablaste y estaban dentro de la promoción, suerte
2007-01-06 09:22:07 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋