http://www.vivremalin.com/achatmalin_hightech_adsl.htm
le classement du site...
1. Neuf télécom
2. club internet
2007-01-04 22:44:28
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answer #1
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answered by jacomo 7
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J'ai plein de problèmes de connexion avec club-internet depuis maintenant 2 mois, ça coupe tous les temps, des fois on ne peut pas se connecter pdt plusieurs heures en pleine journée, impossibilité de se connecter après 20-21h... ma mère a appelé le service technique une petite dizaine de fois, impossible de faire remonter le problème plus haut, à chaque fois il te propose une solution-pansement, ça marche une heure ou deux et ça redéraille. Le problème c'est qu'on paye une fortune de téléphone pour appeler le service technique et ça devient franchement agaçant. Nous sommes chez eux depuis qqs années et ns n'avions jamais eu de problèmes auparavant. Cela se produit depuis qu'ils ont obtenu leur propre réseau vers chez nous, qqch comme ça, pour "optimiser le service". Visiblement pas très optimal. On envisage de changer de fournisseur car ça devient lourd...
2007-01-04 22:50:09
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answer #2
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answered by fleur 2
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oui, aujourd'hui en tout cas, je n'arrivais à aller surfer, ni recevoir mes messages c'est revenu en début d'après midi. Je n'ai jamais eu rellement d'autres soucis, de temps à autre, lorsque j'étais connecté longtemps, la ligne coupait, mais en général pas de souci.
2007-01-05 00:04:47
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answer #3
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answered by lou 3
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Je suis aussi chez Club Internet depuis bientôt un an, mais offre ADSL de base sans Club Internet box et je n'ai encore eu aucun problème.
2007-01-04 23:48:35
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answer #4
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answered by Jeff 7
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il y a quelques semaines je n'arrivais pas à me connecter apres pas mal d'appel sur la hotline j'ai eu la solution (enfin cela fonctionne chez moi) passer la cmd " netsh int ip reset all' et redemarrer window
maintenant tout est ok
2007-01-04 23:35:30
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answer #5
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answered by drevet.nicole 1
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et voila la belle exception qui confirme la régle.je suis chez CI depuis quelques mois et ça n' arrête pas de couper.
et l' internet et le téléphone.
je n' ai pas beaucoup de repère car je n' avais pas internet avant même pas le bas débit .ce matin j' ai recommencer 2 fois ma réponse car ça couper et ce a 5h.
et le wifi une vrai catastrophe, j' ai demandé de l' aide "aux experts" qui me répondent dans des termes d' expert.
ce que bien sûr, je ne comprend pas(vous pouvez aller sur le forum et voir leur réponse dans la rubrique: wifi décrypté.
de plus l' installation a duré plus de 2 heures30 (installation facile,avait dit le technicien CI).de plus il tire sur ma carte bleue qui devait ne servir qu' en garantie pour la box(je l' ai su plus tard ,il ne faut jamais donner son n° de carte.)
je changerai a la fin de mon contrat et je le déconseille fortement.
ce sont des malhonnêtes, mais y en a t-il des bons?
au fait, si vous savez comment augmenter le signal wifi,je suis preneur car eux apparemment ne savent pas.
2007-01-04 23:06:56
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answer #6
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answered by alain m 6
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Au début, j'ai eu pleins de problèmes!! Ca ne marchait jamais, je pouvais pas aller sur internet et quand j'appelais ca durait des heures pour finalement ne rien trouver! Mais au bout de 1 mois et demi, je crois, ca a fini par marcher et maintenant je n'ai plus de problèmes ( sauf quelques fois ca marche pas pendant quelques minutes)! Je dois etre un peu malchanceuse en fait!
2007-01-04 22:39:34
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answer #7
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answered by bergougnette 3
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Pas de problème mais, un appel curieux avant-hier pour me faire prolonger d'un an mon abonnement. Je suis chez eux depuis 98, j'ai changer mon abonnement en mars 2005 donc obligation d'un an et là, sans changements d'abonnement ils voulaient que je prolonge d'un an au lieu d'avoir la possibilité de résilier au mois le mois.
2007-01-04 22:37:43
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answer #8
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answered by Al91 7
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Je suis également chez Club-internet et je n'ai aucun problème, ils sont efficaces.
2007-01-04 22:31:54
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answer #9
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answered by Anonymous
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