quisiera que me indicaran a que lugar debo dirigirme y como llegar a el, ya que viajo de Noruega a Espana el 15 de este mes, y gracias a este problema tuve que invertir en un nuevo boleto a Costa Rica, lo que me ha traido inmumerables problemas financieros y laborales. gracias
2007-01-03 10:22:05 · 7 respuestas · pregunta de mariel 2 en Política y gobierno ➔ Participación ciudadana
Hola Mariel! nosotros también nos vimos afectados por lo de AIr MAdrid y es un lio.
No vivimos en MAdrid, asi que no puedo decirte de un sitio concreto, todo las acciones las estamos llevando mediante el correo electrónico y via telefono, te pongo aquí los datos del ministerio de Fomento, ellos te darán una repuesta.
Fomento:
Teléfonos: 91 597 83 21 ó 91 597 72 31 (de 09:00 a 14:30 horas) Fax: 91 597 83 00 ó 91 597
Horario de At. telefónica: 8:30 a 14:30 de lu. a vie.
pasajeros.aereo@fomento.es
tienes que adjuntar como documentación (si les envias un email) el número de referencia de la reclamación quehayas hecho en el aeropuerto y los pasajes.
Te aviso de que está todo muy crudo, no tiene pinta de que se solucione pronto
Mis mejores deseos!!
2007-01-03 10:31:40 · answer #1 · answered by Rizos 5 · 0⤊ 0⤋
estas quejas donde los afectados son muchos,es recomendable hacerlas a traves de una organización de consumidores, le recomiendo que se ponga en contacto con la OCU y le informaran de los pasos a seguir para tramitar su denuncia.
2007-01-04 16:03:46 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Atención al consumidor de tu pais
2007-01-04 13:34:15 · answer #3 · answered by jjosemartinez2000 3 · 0⤊ 0⤋
lo mejor sería te informaras en las oficinas del ministerio de Fomento que es el que lleva el caso, y si no acude alguna asociación importante de consumidores que tengan en sus trabajos estas quejas sobre air madrid.
2007-01-04 11:08:15 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Te cuento que a mi me pasó que perdí la vuelta de Bs As a España,lo tenia para el 21 de diciembre y también tuve que comprar otra vuelta,cuando llegué a Madrid estuve informándome de como tenia que presentar mi queja,tuve que hacer lo siguiente:fotocopias del pasaje de airmadrid,fotocopias del pasaje de retorno de la otra compañía,en mi caso Alitalia,fotocopia del pasaporte y mandé todo esto por CORREO CERTIFICADO a:Airmadrid lineas aéreas s.a.Avenida de la industria n 6 cp.28108 Alcobendas Madrid.Se supone que el MINISTERIO DE FOMENTO DEBERIA HACERSE CARGO DE NUESTROS CASOS,COMO AIR MADRID SE DECLARÓ EN QUIEBRA....PERO NADIE ACLARA LAS COSAS,ESPEREMOS COBRAR ALGÚN DÍA LO QUE NOS CORRESPONDE NO?BESITOS
2007-01-03 18:48:01 · answer #5 · answered by Artemisa 4 · 0⤊ 0⤋
porque no vas a la asociación del consumidor!
2007-01-03 18:30:22 · answer #6 · answered by abcdedfsbfsof 6 · 0⤊ 0⤋
Perdoname mi amigo, pero eso te pasa por "comprar a ciegas" Moraleja: Si no ves la chiva, no ofrezcas birria.
2007-01-04 11:02:13 · answer #7 · answered by Black_cock 2 · 0⤊ 1⤋