2007-01-03 01:05:41 · 5 réponses · demandé par salut 2 dans Informatique et internet ➔ Internet
la plupart du temps ça fonctionne bien,mais il y a personne de compétent (ni le client,ni le FAI) pour bien les paramétrer !!!!
on y peut rien !!! le pauvre client de base n'y connait rien,c'est pas de sa faute,ni son métier,et le FAI emploit des commerciaux pas des techniciens !!!!
2007-01-03 01:11:37 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
parce que les fournisseurs d'acces quels qu'ils soient sont dans une phase de conquete du marche et que tous les coups sont permis pour conquerir de nouveaux clients y compris les methodes illegales profitant d'un flou juridique et jurisprudentiel. D'autre part, l'absence des utilisateurs à aller jusqu'au bout des procedures encouragent les FAI à continuer. Il faut savoir que les FAI sont soumis à obligation de resultat.
Cela demontre bien l'esprit de la societe dans laquelle nous evoluons, soit vers une judiciarisation des relations consommateurs-producteurs, le dialogue etant bien souvent impossible à instaurer, soit vers un abandon du mot service (qu'il soit public ou prive d'ailleurs).
les gens à problemes ne sont que des dommages collateraux. C'est un peu comme les SDF... tant que la charge sociale du pays les tolere, ca n'est pas politiquement un probleme.
2007-01-04 08:30:12 · answer #2 · answered by Charles 2 · 0⤊ 0⤋
je dois être le seul chez qui ça marche...
quand aux autres,
soit, ils pensent être trop intelligents pour avoir besoin de lire le mode d'emploi
soit ils veulent s'improviser ingénieur réseau avec juste le niveau 5°...
bref, c'est un faux problème. si ça ne marchait pas dans au moins 99% des cas, ils ne feraient pas autant de fric (et de pub) avec cette technologie.
on parle souvent des milliers de plaintes contre les hotlines incompétentes mais on passe sous silence les millions de gens pour qui ça s'est bien passé : déballé, lu le manuel, branché, en ligne...
bien sur, c'est con pour les 1% sur qui ça tombe.
le monde a toujours été dur pour la minorité...
il faut prendre le problème à la chinoise :
"il vaut mieux allumer une unique chandelle que de maudire l'obscurité"
bref, quand ça marche pas, au lieu de courrir chez son avocat (qui n'y connait rien non plus) pour intenter un procès et se donner de l'importance, il suffit de rendre la boîte, stopper les prélèvements par une opposition au niveau de la banque, puis envoyer sa lettre recommandée et passer à la concurrence (free).
la seule personne à maudire après une mésaventure de ce type, c'est soi-même de n'avoir pas fait le bon choix en premier et d'avoir cru à la pub (ou à une réputation "historique").
2007-01-03 22:30:33 · answer #3 · answered by Ramis V 7 · 0⤊ 0⤋
je pense que les problemes sont trop nombreux de plus les assistances ne sont pas tjrs efficace j'ai du demander à un ami qui connais bien l'informatique de venir installer internet chez moi. La premiere live box que j'ai acheter ne fonctionnait pas j'ai du demander a l'echanger. Je pense que ce type d'instaltion n'est pas encore au point, j'ai d'ailleurs des problemes pour connecter mon pc portable a internet!!
2007-01-03 09:32:04 · answer #4 · answered by KARINE EL 1 · 0⤊ 0⤋
Ca veut rien dire! Moi, j'ai la livebox paramétrée par un ptit pro qui est venu chez moi. Ce que j'en pense? C'est d'la merde! mdr
2007-01-03 09:13:38 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋