Come faccio ad eliminare svc32.dll?

Question

Il mio antivirus lo mette in quarantena. Se faccio partire la scansione dice che non ci sono troian horse. Se lo elimino dalla quarantena, appena riaccendo il pc lo individua nuovamente e lo mette nuovamente in quarantena. Ho cancellato tutti i file temporanei, tutti i cookie, ho aggiornato spybot e l'antivirus. Come faccio a eliminarlo definitivamente? Vi chiedo di illustrarmi con precisione i passaggi perchè non sono molto brava con il pc. grazie a chi volesse aiutarmi.

Answer 1

rifai la scansione in modalità provvisoria. per accedere alla modalità provvisoria f8 prima dell'avvio di windows. Che antivirus hai? tutti permettono l'elimnazione guarda bene che c'è l'opzione per cancellarlo

Answer 2

installati NOD 32

Answer 3

Per rimuoverlo completamente esiste una procedura da fare. MA se non sei pratica di PC e' meglio lasciare stare perche' si deve intervenire sul registro di sistema.
Lascialo in quarantena e non preoccuparti piu'. Se togli SVC32.dll dalla quarantena si autogenera ad ogni riavvio del PC. Potresti anche considerare il download del software Trojan Remover ma bisogna avere una buona esperienza perche' spesso individua come trojans anche dei falsi positivi.
Quindi lascialo nella quarantena del tuo antivirus.

Answer 4

www.microsoft.it scarica il seguente programma Window Live One Care,(é il tecnico virtuale) segui le istruzioni fai una scansione(la prima volta puó durare anche 2 ore a secondo quello che hai sul p.c e alla fine con un clik cancella tutto,ció che danneggia e il p.c viene anche revisionato!Auguri!

Answer 5

quel file dev'essere probabilmente una libreria o un file di sistema... forse è solo l'antivirus che lo individua come file pericoloso.... prima di provare a eliminarlo consulta il sito della Microsoft o scrivi al loro supporto... Se è un file di sistema e lo elimini probabilmente ti va in tilt il pc.... Comunque il sito della microsoft è www.microsoft.it (ti manda automaticamente alla pagina in italiano...) e l'e-mail per scrivere al supporto è [e-mail]. Il num di telefono del supporto clienti della Microsoft è 02-70398398.. Il resto lo trovi sul sito.. :-)

Answer 6

avvia il computer in modalità provvisoria (riavvia e premi ripetutamente F8 finchè non ti comparirà una schermata con diverse opzioni, tra queste devi scegliere appunto la modalità provvisoria), poi prova a fare una ricerca (start-->cerca--->file o cartelle) per vedere dove si trova questo file, una volta individuato lo cancelli... questa è la soluzione + semplice, ma anche quella che non sempre riesce, in quanto potrebbe essere solo una libreria del malware e non il file principale... quindi, sperando che vada bene, incrocio le dita per te ;-)

Answer 7

Voglio darti un paio di consigli per il futuro, di come navigare in rete in maniera abbastanza sicuri,non al 100%
che è impossibile, ma ad un buon 90%.

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1)
Per navigare ti conviene usare il famosissimo
Firefox, non solo per la maggiore velocità con la
quale ti apre le pagine d'Internet,ma anche perchè
Firefox già di suo,ti protegge da un buon numero di Virus,Spyware,Malware e i Popup

Questo è il sito ufficiale Italiano di Firefox:

http://www.mozilla-europe.org/it/products/firefox/
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2)
Installa la "Google Toolbar" uno strumento che ti
aiuta ancor di più ad aumentare le difese di cui parlavamo prima e tante altre funzionalità.

Questo è il sito ufficiale Italiano di "Google Toolbar" per Firefox:

http://www.google.com/tools/firefox/toolbar/FT2/intl/it/
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3)
Installa un buon Firewall (muro di fuoco) uno dei
migliori e senza dubbio il famoso "Zone Alarm"
che puoi trovare in versione gratuita qui:
(per scaricarlo clicca sull'ultima voce quella free)

http://www.zonelabs.com/store/content/company/products/trial_zaFamily/trial_zaFamily.jsp?lid=home_freedownloads
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4)
Installa un buon antivirus,possibilmente che non
sia Norton o McAfee o altri a pagamento,perchè
sono molto PESANTI e ti rallentano molto il PC.

Tra quelli gratuiti in particolare c'è ne sono 3 che
che si sono distinti dagli altri per leggerezza,ed
affidabilità e sono:

AVG - Antivir - Avast

Se hai un Antivirus diverso da questi 3,
disinstallalo e....

COME ANTIVIRUS GRATUITO,EFFICACE

E LEGGERO (nel senso che non ti appesantisce
il PC)

TI CONSIGLIO "AVG" CHE TROVI IN QUESTO

SITO UFFICIALE:

http://free.grisoft.com/freeweb.php/doc/5390/lng/us/tpl/v5#avg-anti-virus-free

PER SCARICARLO CLICCA SU (vedi immagine)

http://digilander.libero.it/antonio_treccia_2006/foto_varie_3/_avgfree_7_5_432.JPG

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4)
Installa un buon AntiSpyware,tra quelli gratuiti si
distingue il famoso "Spybot search and Destroy"
che trovi in questo sito ufficiale:

http://www.safer-networking.org/
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5)
Esegui sempre TUTTI gli aggiornamenti di
Windows Update, che al contrario di quanto
credono in molti, NON servono solo per Internet
Explorer, ma servono più che altro a "tappare"
quelle gravi falle dei sistemi operativi Windows.
questo è il sito ufficiale della Microsoft Italia.
Dopo aver cliccato sul pulsante per cercare gli
aggiornamenti,vedrai comparire una lista di quelli
che sono necessari per il tuo PC.
P.S. qualsiasi cosa ti chieda Windows Update per
poter installare gli aggiornamenti,rispondi di SI.
Questa è la pagina ufficiale di Windows Update
Italiana:

http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=it

!!!ATTENZIONE!!! PER ANDARE SU WINDOWS UPDATE,DEVI FARLO SOLO ED ESCLUSIVAMENTE CON INTERNET EXPLORER.
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ED ADESSO....

RICORDA "SEMPRE" CHE PRIMA DI

EFFETTUARE UNA SCANSIONE CON UN

ANTIVIRUS O ANTISPYWARE DEVI PRIMA DI

TUTTO "AGGIORNARLI" E POI FAI QUESTO:
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PASSO 1)
Prima di fare una scansione del PC, sia con un'antivirus, sia con uno di quei programmi che trovano spyware trojan etc. è ASSOLUTAMENTE necessario disattivare (anche se momentaneamente) il "ripristino configurazione di sistema".

Per fare ciò clicca su Start - Pannello di controllo - Prestazioni e manutensione - e clicca sull'icona
Sistema (quella che raffigura un PC col monitor acceso) poi clicca sulla scheda "Ripristino configurazione di sistema e seleziona la casellina (vedi immagine)

http://digilander.libero.it/antonio_treccia_2006/foto_varie/Immagine.JPG

(...perchè antivirus & antispyware, quando fanno una scansione completa del PC, NON vanno a scansionare quella parte dell'hardisk dove il "ripristino configurazione di sistema" ,conserva il backup del sistema operativo, permettendo un'eventuale passo indietro se ci sono dei problemi col PC.

... quando fai la scansione,con un antivirus
o antispyware,elimini i virus e gli spyware
che sono nell'hardisk, ma NON quelli che si sono insediati nel Backup del SO che si riproducono ogni volta.
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PASSO 2)
Riavviare il PC in modalità provvisoria.

Clicca su Start - Esegui e scrivi msconfig e clicchi su ok.

si aprirà questa finestra (vedi immagine)

http://digilander.libero.it/antonio_treccia_2006/foto_varie/msconfig01.JPG

clicca sulla scheda BOOT.INI e poi seleziona la casellina SAFEBOOT (vedi immagine)

http://digilander.libero.it/antonio_treccia_2006/foto_varie/msconfig.JPG

apparirà una finestra simile a questa. (vedi immagine)

http://digilander.libero.it/antonio_treccia_2006/foto_varie/msconfig03.JPG

clicca su riavvia e quando il PC sarà riavviato, sarai in modalità provvisoria.
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PASSO 3)
Adesso apri l'Antivirus e fai la scansione COMPLETA di TUTTI gli hard disk (esempio C: & D: se hai 2 partizioni)

se nel Desktop non trovi l'icona dell'antivirus (ne mancheranno tante altre di icone, non preoccuparti quando uscirai dalla modalità provvisoria saranno nuovamente lì)
aprilo da Start - tutti i programmi.

ogni volta che l'Antivirus trova un Virus,digli di cancellarlo (delete)
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PASSO 4)
Esci dalla modalità provvisoria,ripetendo quello che hai fatto per entrarci (l'unica differenza è che adesso devi deselezionare (togliere) il segno dalla casellina "SAFEBOOT"
Conferma il riavvio del PC.
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PASSO 5)
Riattiva il ripristino configurazione del sistema
clicca su Start - Pannello di controllo - Prestazioni e manutensione - e clicca sull'icona
Sistema (quella che raffigura un PC col monitor acceso) poi clicca sulla scheda "Ripristino configurazione di sistema e Deseleziona la casellina (vedi immagine)

http://digilander.libero.it/antonio_treccia_2006/foto_varie/Immagine2.JPG
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