neue waschmaschine nach einem halben jahr kaputt?

Question

ich krieg die krise. hat jemand schon mal sowas erlebt. sie geht zwar an, die tür rastet ein und dann ist schluß, kein wasser, kein garnichts

klar hab ich garantie, aber es ist einfach unmöglich, wird denn nur noch schrott gebaut.

Answer 1

Bei mir war das gleiche. Hatte ne Alaska. Ich rief den Kundendienst, der sagte mir das ich sie umtauschen kann, gab es mir auch schriftlich, das sie nicht zur reparieren ist und dann legte ich etwas mehr Geld dazu und holte mir eine Bosch. Seit dem bin ich zurfrieden.

Answer 2

Nein,- aber der falsche Händler. Ist eindeutig ein Garantiefall.
Bleibe hartnäckig - Vermutlich ist das Magnetventil der Maschine defekt. Hat denn dein Händler ein Serviceunternehmen. Sofern nicht wende dich mit deinem Anliegen an den Hersteller direkt.
Meistens ist der Hersteller sowie Service im Bediehnhandbuch
der Maschine verzeichnet.

Answer 3

Dafür hast Du Garantie.
Leider wird die Qualitätskontrolle immer mehr auf dem Rücken der Verbraucher durchgeführt.
Dir bleibt also nichts anderes übrig, als den Kundendienst zu holen. Falls das Problem nicht behoben werden kann, bestehe auf Rückgabe der Maschine.

Answer 4

Vielleicht hilft ja ein Besuch von einem Fachmann, der sich das Gerät dann mal genauer unter die Lupe nimmt.

Answer 5

du weist ja nicht an was es liegt, aber geh hin und beschwer dich... du bekommst schon ne neue

Answer 6

Steckt der Stecker in der Steckdose und hat die Spannung?
Leuchtet die Kontrolllampe der Waschmaschine?

Viellelicht hilft das ja. Naja, ansonsten würd ich sagen du hast noch Gewährleistung, mach an dem Teil nichts ausser normale Bedienung und tausch es um.

Answer 7

Du hast noch Versicherungsschutz/Garantie auf das gute Teil. Werkstatt anrufen und hoffen, das es dann wieder passt.
Ich kann das sehr sehr gut nachempfinden (an der Stelle lacht meine Familie mittlerweile :-( ) Habe Anfang 12/06 einen Waschtrockner gekauft, weil meine alte WM kaputt ging. 1. falsche Lieferauskunft, das Teil kam nicht. Bei Firma und Auslieferer angerufen .. dort war 4 h dauerbesetzt, dann jemanden erwischt.. ups.. die MAschine kommt heute. Huch, okay. Maschine kommt, aber Firma weigert sich das Altgerät mitzunehmen (die alte Maschine, nicht mich) Wut anfall von mir und Stornierung der Lieferung.. die nehmen also die neue wieder mit. Nächsten Tag wieder Anruf und mit Chef alles geklärt.
Maschine kommt nochmal, Zulaufschlauch zu kurz, Kundendienst bietet an in ner Woche vorbeizukommen.. vor Ort einen Fachmann geholt und angeschlossen..
Ab ins Waschvergnügen.. nach 14 Tagen war ja einiges nachzuholen, wenn man bedenkt das das ne 24-h-Lieferung sein sollte. Und was passiert? Nach 6 Tagen zeigt sich, das das Gerät nicht trocknet.. Kundendienst macht Termin 6 Tage später.. 28.12. 06 von 8-18 Uhr.. aber ok.. 15 Uhr kommt der Anruf.. sorry.. wird doch nix..wir kommen am 03.01.2007. Na wenn da keine Freude aufkommt.. weiss ich auch nicht.

Answer 8

Hast du nach dem Flusensieb geschaut? Wenn das voll ist, tut sich gar nichts mehr. Hatte auch schon mal das Problem. Beim Öffnen des Flusensiebs einige Handtücher etc. vor die WM_Tür legen, denn das Sieb liegt unten und da ist immer noch so 1-2 L Wasser. Läuft gerne unter die Masch. und dann hat man viel "Spass"!

Falls nicht- Reklamieren und evtl. vom Vertrag zurücktreten, lieber ein wenig mehr Geld ausgeben, nach den Strom und Wasserverbräuchen sortieren und auch die Füllmenge nach der Personenzahl des Haushalts anpassen. Warum immer nur halbe Masch. laufen lassen, wenns auch kleinere Trommeln gibt(umgekehrt gilt klar das gleiche!)

Hoffe du kommst ohne großen Ärger in 2007 und alles läuft bestens!! Viel Glück!!

Answer 9

nach einem halben jahr hast du noch garantie,also zum service damit,aber sieh erst nach,ob auch alles angeschlossen ist

Answer 10

schrecklich die türe hat einen kontakt möglich dass dieser
nicht schaltet schlagen sie die türe zu wie beim auto .