essendo abbonato a una connessione adsl telecom da 600kbs da un’ anno , recentemente e “arrivato” la 2 mega che sarebbe la connessione di 600kbs , x sapere più informazioni ho telefonato al 187 , quindi un ‘operatore rassicurandomi che in poco tempo anch’io avrò la 2 mega , ma fin oggi ho ancora la 600 kbs , forse vuoi avete lo stesso problema? E quando cacchio arriva la 2 mega?
2006-12-29 06:34:31 · 7 risposte · inviata da Anonymous in Computer e Internet ➔ Internet
la telecom sta effettuando il passaggio alla 2 mega solo per i clienti flat, nn per quelli a consumo, e l'incremento della velocità è iniziato il 13 ottobre e si sta tuttora protraendo per alcune zone, dovrebbe essere portato a termine per tutti per la metà di febbraio.
nn chiamare il tecnico, nn viene nessuno perchè è un lavoro che devono fare dalla centrale che copre il tuo numero, ci stanno lavorando, nn ti preoccupare.
nn chiamare il 187 per sbraitare e chiedere di parlare con un responsabile, nn sono tenuti a passarti nessuno e nn si occupano di reclami di questo genere, anche perchè i lavori sono iniziati il 13 ottobre e ancora nn sono stati portati a termine, per cui l'unica cosa che devi fare e aspettare e tenerti la tua adsl a 600, se ti va bene, altrimenti sei liberissimo di cambiare gestore (nn so quanto ti convenga)
2006-12-29 06:49:50 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
a me è gia arrivata anzi tra poco arriva la 4 mega!!
2006-12-29 06:42:33 · answer #2 · answered by Max S 4 · 1⤊ 0⤋
Io sono un cliente Tiscali. Mi hanno assicurato che non appena "l'alta velocità" arriverà nella mia zona il passaggio sarà automatico e sarò avvisato via email....vedremo.
2006-12-29 06:39:11 · answer #3 · answered by Caìgo 7 · 0⤊ 0⤋
Ciao,
Sono dipendente Telecom Italia.
Dunque:
Se tu hai un contratto a consumo (quello per cui paghi l'effettivo tempo che rimani collegato ad internet) il passaggio a 2MB non arriverà mai perchè rimane a 640K.
Se invece hai un contratto flat il passaggio a 2MB è effettivamente automatico ed è già avvenuto per una buona parte di clienti, ma non per tutti.
Pertanto attendi ancora un pò di tempo e se ancora avrai la certezza di navigare a 640K, fai aprire una pratica di guasto adsl chiamando il 187 e seguendo le istruzioni della voce guida (senza attendere che ti risponda l'ufficio commerciale), oppure manda direttamente un fax al numero verde gratuito 803.308.187 e richiedi un intervento tecnico per effettuare le "misurazioni" sulla connessione adsl.
Metti anche un tuo recapito di cellulare.
Il reparto tecnico ti chiamerà per venire in casa tua a fare i dovuti rilevamenti.
Ciao e buon 2007
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Un ringraziamento sincero ad Assablaw (per il complimento rivolto ai miei colleghi) che ha risposto dopo di me.
2006-12-29 06:38:53 · answer #4 · answered by ? 4 · 1⤊ 1⤋
l'adsl italiana fa schifo per non dire ******. pensa che a casa mia passa libero 4 mega mentre alice e fastweb passano solo a 2 mega
2006-12-29 06:45:24 · answer #5 · answered by nessuno 3 · 0⤊ 1⤋
anch`io ho lo stesso problema...fatti passare l`amministrazione!gli operatori del 187 non capiscono un`acca.
2006-12-29 06:42:52 · answer #6 · answered by assablaw 1 · 1⤊ 2⤋
assablaw ah torto non solo non capiscono un'acca, ma prendono (chi li sostiene) per il cul....
2006-12-29 07:30:36 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 2⤋